Έχω καταπληκτικό απομίμηση, κοινή υπηρεσία Στο Διαδίκτυο που λειτουργεί Προσδιορισμός ψεύτικων κριτικών Στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, από το Apple App Store. Το περιστατικό έβαλε δύο από τους μεγαλύτερους γίγαντες της τεχνολογίας σε μια μικρή εταιρεία και ο Fakespot κλαίει.
Οπως ανέφερα η άκρη την Παρασκευή, Το πρόβλημα ξεκίνησε με μια νέα ενημέρωση στην εφαρμογή Fakespot που ισχυρίστηκε η Amazon ότι θα μπορούσε να αξιοποιηθεί για να κλέψει τα δεδομένα των πελατών τους. Η Amazon επικοινώνησε με την Apple στις 8 Ιουνίου ζητώντας της να καταργήσει την εφαρμογή. Η Apple ξεκίνησε να ζητήσει από την Amazon και τον Fakespot να προσπαθήσουν να επιλύσουν οι ίδιοι το πρόβλημα. Αυτό δεν φαινόταν να λειτουργεί και την Παρασκευή, η Apple απέσυρε το Fakespot από το App Store, μια ενέργεια που λέει ο Fakespot παρακαμπτήριος με το Αμαζόνιο χωρίς αποδεικτικά στοιχεία.
Ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Apple και του Fakespot, Saud Khalifa, επιβεβαίωσε στον Gizmodo ότι πρόκειται για διαμάχη που ξεκίνησε η Amazon.
«Ήταν μια διαμάχη πνευματικής ιδιοκτησίας που ξεκίνησε η Amazon στις 8 Ιουνίου και μέσα σε λίγες ώρες, βεβαιωθήκαμε ότι και τα δύο μέρη επικοινωνούσαν μεταξύ τους, εξήγησαν το ζήτημα και τα μέτρα που πρέπει να λάβει ο προγραμματιστής για να διατηρήσει την εφαρμογή τους στο κατάστημα και να τους δώσει άφθονο χρόνο για να επιλύσουμε το πρόβλημα, “είπε η εταιρεία. Η Apple στο Gizmodo το Σάββατο “Στις 29 Ιουνίου, επικοινωνήσαμε ξανά με τον Fakespot εβδομάδες πριν από την κατάργηση της εφαρμογής από το App Store.”
Η Gizmodo επικοινώνησε με την Amazon πολλές φορές την Παρασκευή και το Σάββατο για να ζητήσει σχόλια σχετικά με αυτό το ζήτημα, αλλά δεν είχαμε λάβει απάντηση από την ώρα του Τύπου. Θα φροντίσουμε να ενημερώσουμε αυτό το ιστολόγιο εάν το κάνουμε.
Τα μέσα G / O ενδέχεται να λάβουν προμήθεια
Σύμφωνα με τον Verge, η Amazon είχε διάφορες καταγγελίες εναντίον του Fakespot. Όσον αφορά το App Store της Apple, η Amazon πιστεύει ότι το Fakespot — το οποίο διαθέτει επίσης επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης για Chrome και Firefox, καθώς και μια εφαρμογή για Android—5.2.2 Παραβίαση οδηγιών σε ιστότοπους και υπηρεσίες τρίτων. Ο οδηγός διαβάζεται ως εξής Ιστότοπος της Apple:
“Εάν η εφαρμογή σας χρησιμοποιεί, αποκτά πρόσβαση, επενδύει στην πρόσβαση ή εμφανίζει περιεχόμενο από μια υπηρεσία τρίτου μέρους, βεβαιωθείτε ότι σας επιτρέπεται να το κάνετε υπό τους όρους χρήσης της υπηρεσίας. Η εξουσιοδότηση πρέπει να παρέχεται κατόπιν αιτήματος.”
Η Amazon είπε επίσης στο κατάστημα ότι το Fakespot «εισάγει» κώδικα στον ιστότοπό του, ο οποίος τον ανοίγει για να επιτεθεί και να θέσει σε κίνδυνο τα δεδομένα των πελατών, όπως email, διευθύνσεις, πληροφορίες πιστωτικής κάρτας και ιστορικό προγράμματος περιήγησης. Ωστόσο, η Amazon παραδέχθηκε ότι δεν γνωρίζει εάν η Fakespot χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες.
“Η εν λόγω εφαρμογή παρέχει στους πελάτες παραπλανητικές πληροφορίες σχετικά με τους πωλητές και τα προϊόντα τους, βλάπτει την επιχείρηση των πωλητών μας και δημιουργεί πιθανούς κινδύνους ασφαλείας”, δήλωσε η Amazon σε δήλωσή της στο The Verge. “Εκτιμούμε την αναθεώρηση αυτής της εφαρμογής από την Apple σύμφωνα με τις οδηγίες του App Store.”
Επιπλέον, η Amazon ισχυρίζεται ότι το Fakespot δεν λειτουργεί καν για όλους Αυτό είναι καλό, δείχνοντας ότι η εταιρείαΟι αξιολογήσεις αναξιόπιστων αξιολογήσεων προϊόντων ήταν λάθος πάνω από το 80% του χρόνου. Η Amazon είπε ότι, με τη σειρά της, έχει ακριβείς πληροφορίες για να καθορίσει εάν η κριτική είναι αληθής ή ψευδής. Τον Ιούνιο, Amazon Δεν ανέφερα Οι ψευδείς κριτικές ήταν πρόβλημα, αλλά υποστήριξε ότι αφιέρωσε σημαντικούς πόρους για την αντιμετώπισή τους. Η εταιρεία είπε ότι ανέστειλε περισσότερα από 200 εκατομμύρια Υποψιάζεστε ψεύτικες κριτικές το 2020 προτού οι πελάτες να τις δουν ποτέ.
Από την άλλη πλευρά της διαφοράς είναι ο διάδοχος, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Fakespot, Αυτό επιβεβαιώνει ότι το Amazon είναι λάθος και ότι πολλοί από τους ισχυρισμούς του δεν έχουν βάση. Ο Khalifa μίλησε τηλεφωνικώς με τον Gizmodo την Παρασκευή και κάλεσε τον ισχυρισμό της Amazon ότι θα μπορούσε να κλέψει τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών “απόλυτη ανοησία”, προσθέτοντας ότι η εταιρεία δεν θα κερδίσει και δεν θα κερδίσει ποτέ πωλώντας δεδομένα χρηστών.
Δήλωσε επίσης ότι δεν πιστεύει ότι ο Fakespot παραβίασε τις οδηγίες του App Store που είπε η Amazon.
«Έχουμε απόλυτα το δικαίωμα να καθορίσουμε την ανεξάρτητη γνώμη μας για τις κριτικές και τους πωλητές και είμαστε εδώ για να παρέχουμε τις καλύτερες αξιόπιστες πληροφορίες στους πελάτες μας», δήλωσε ο Khalifa. “Αυτή είναι η όλη υπόθεση πίσω από τον Fakespot και την αποστολή που έχουμε ως εταιρεία. Κάθε είδους χειραγώγηση αυτού, ότι παραβιάζουμε κανονισμούς και τέτοια πράγματα, [is false and] ανοιχτό στην ερμηνεία. Σε αυτήν την περίπτωση, η εξήγηση του Amazon θα μπορούσε να είναι ότι το παραβιάζουμε, αλλά δεν έχουν παράσχει αποδείξεις ότι το κάνουμε αυτό. “
Ο Χαλίφα αρνήθηκε επίσης τον ισχυρισμό της Amazon ότι ο κωδικός “ένεση” αποτελεί κίνδυνο ασφάλειας. Επιβεβαίωσε ότι το Fakespot εμφανίζει τον ιστότοπο του Amazon μέσα στην εφαρμογή του, όπως έκανε και στην προηγούμενη εφαρμογή του που ήταν στο App Store για πολλά χρόνια. Σε απάντηση στον ισχυρισμό της Amazon ότι το Fakespot είναι λάθος περισσότερο από το 80% του χρόνου, ο Khalifa είπε ότι η εταιρεία βρήκε αυτόν τον αριθμό. “Από λεπτό αέρα.”
Ξεκίνησε το Facespot Ως προσωπικό έργο για τον Khalifa στο κολέγιο μετά από απάτη το 2014. από τότε, Περισσότεροι από 25 εκατομμύρια χρήστες μεταχειρισμένος πλαστά. Είπε ότι η εφαρμογή είχε περισσότερους από 150.000 χρήστες, χωρίς ώθηση μάρκετινγκ, στο iOS προτού καταργηθεί.
«Εάν η Amazon κάνει τη δουλειά της, η εταιρεία μου δεν θα χρειαστεί حاجة [or] “Η εταιρεία οποιουδήποτε άλλου παρέχει μια ανάλυση αυτών των κριτικών”, δήλωσε ο Khalifa. “Και οι άνθρωποι δεν θα έχουν καμία αμφιβολία ότι οι κριτικές που διαβάζουν στο Amazon είναι πραγματικές. Αλλά δυστυχώς, υπάρχει αμφιβολία και υπάρχει πολλαπλασιασμός παραπληροφόρησης σε αυτήν την πλατφόρμα και υπάρχει τεράστιος αριθμός ψεύτικων κριτικών.”
Δεν κάνει λάθος – υπάρχουν ψεύτικες κριτικές στο Amazon. αλλού Τον Σεπτέμβριο, η Amazon διέγραψε σχεδόν 20.000 κριτικές από επτά από τους 10 κορυφαίους κριτικούς στο Ηνωμένο Βασίλειο Financial Times Ανακάλυψαν ότι είχαν κέρδος δίνοντας στα προϊόντα βαθμολογίες πέντε αστέρων.
Ο Khalifa είπε ότι η απομάκρυνση θα επηρέαζε τον Fakespot σε μεγάλο βαθμό επειδή είχε ξοδέψει τόσο πολύ χρόνο και πόρους σε αυτό. Η εταιρεία θα διερευνήσει όλες τις διαθέσιμες επιλογές για να την επαναφέρει στο App Store και στο μεταξύ θα συνεχίσει να εργάζεται στις εφαρμογές της σε άλλες πλατφόρμες και επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης.
Προς το παρόν, ο Khalifa είπε ότι δεν έχει λάβει καμία είδηση ότι η Amazon έχει μεταφέρει τα παράπονά της στην Google, καθώς η επέκταση του προγράμματος περιήγησης Fakespot είναι διαθέσιμη στο Chrome και στην εφαρμογή Android.. Είπε ότι είναι πιθανό να συμβεί αυτό.
“Έχω περάσει έξι χρόνια από τη ζωή μου για να φτιάξω το Fakespot, τα τελευταία έξι χρόνια. Είναι πολύ απογοητευτικό να βλέπω τέτοια αποτελέσματα”, δήλωσε ο Khalifa. Ούτε πρέπει να έχουμε αυτά τα βασίλεια, για να αποφασίσουμε, λοιπόν, ποιος πρέπει να βρίσκεται στις πλατφόρμες τους και ποιος πρέπει να βρίσκεται εκτός των πλατφορμών τους.
“Τηλεοπτικός γκουρού. Υποστηρικτής της ζόμπι. Οπαδός του διαδικτύου. Πιστοποιημένος μπύρας. Υπερήφανος αναγνώστης. Φανταστικός αλκοόλ. Βραβευμένος επιχειρηματίας.”