Μια οικογένεια έχασε το ταξίδι των ονείρων της από σκίσιμο ενός εκατοστού στο διαβατήριο του γιου της

• Η οικογένεια Μπάρτον έπρεπε να ταξιδέψει από την Αγγλία στην Ισπανία για να γιορτάσει την Πρωτοχρονιά.

• Όμως ο γιος τους δεν επετράπη να επιβιβαστεί σε πτήση της Ryanair αφού ένας εργαζόμενος είδε ένα σκίσιμο στο διαβατήριό του.

• Η οικογένεια ξόδεψε 1.500 δολάρια στο ταξίδι και προτρέπει τους άλλους να ελέγξουν το διαβατήριο για ζημιές πριν ταξιδέψουν με αεροπλάνο.

Ο Τζέικ Μπάρτον, 19 ετών, ήταν ενθουσιασμένος για το πρώτο του ταξίδι, είπε η μητέρα του, Ρέιτσελ Μπάρτον, στο Business Insider.

Ο Τζέικ, η Ρέιτσελ και ο πατέρας του Τζέικ, ο Κρις επρόκειτο να επιβιβαστούν σε μια πτήση της Ryanair στις 28 Δεκεμβρίου από το αεροδρόμιο East Midlands στην Αγγλία προς το Αλικάντε της Ισπανίας για ένα οκταήμερο ταξίδι την παραμονή της Πρωτοχρονιάς στο κοντινό Μπενιντόρμ.

Η οικογένεια έφτασε στο αεροδρόμιο, έκανε check-in για την πτήση της, πέρασε από την ασφάλεια και τελικά έφτασε στην πύλη τους.

Η Ρέιτσελ είπε ότι ο ενθουσιασμός – και τα νεύρα για το πέταγμα για πρώτη φορά – είχε αρχίσει.

Η Ρέιτσελ είπε ότι το αεροπλάνο άρχισε να επιβιβάζεται και όταν η οικογένεια έφτασε στο γραφείο για να σαρώσει τα εισιτήριά της και να ελέγξει τα διαβατήριά της, ένας εργαζόμενος της Ryanair είπε στον Τζέικ ότι το διαβατήριό του είχε καταστραφεί. Δεν του επέτρεψαν να επιβιβαστεί στο αεροπλάνο.

Ένα μικρό σκίσιμο στο διαβατήριο εμπόδισε τον 19χρονο να πετάξει

Στην πρώτη σελίδα του διαβατηρίου, πάνω από τη σελίδα που δείχνει τη φωτογραφία και τις πληροφορίες του Τζέικ, υπήρχε ένα σκίσιμο κοντά στο εξώφυλλο του διαβατηρίου.

Το διαβατήριο του Τζέικ εκδόθηκε τον Οκτώβριο του 2022 και η οικογένεια είπε ότι δεν παρατήρησε το σκίσιμο. Πιστεύουν ότι συνέβη όταν ο Τζέικ πρόσφατα χρησιμοποίησε το διαβατήριό του ως κύρια μορφή ταυτοποίησης μετά την κλοπή του πορτοφολιού και των ταυτοτήτων του.

Η BI δεν μπόρεσε να βρει τίποτα Ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας Ωστόσο, με πληροφορίες σχετικά με τα κατεστραμμένα διαβατήρια, ένας εκπρόσωπος της Ryanair είπε στο BI ότι η επάνω γωνία του διαβατηρίου έλειπε επίσης και είπε σε δήλωση: «Αρρίφθηκε σε αυτόν τον 19χρονο επιβάτη να ταξιδέψει σε αυτήν την πτήση από τα East Midlands προς Αλικάντε». (28 Δεκεμβρίου) από έναν πράκτορα πύλης στο αεροδρόμιο East Midlands επειδή το διαβατήριό του ήταν κατεστραμμένο και επομένως ακατάλληλο για ταξίδι.»

Ωστόσο, Κυβερνητικές χώρες του Ηνωμένου Βασιλείου Ένα κατεστραμμένο διαβατήριο «είναι ένα διαβατήριο που ο πελάτης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει ως απόδειξη ταυτότητας λόγω της κατάστασής του». Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ξεφλούδισμα, διαχωρισμένες σελίδες, “όπου έχει αποκοπεί η μπροστινή, η πίσω σελίδα ή η σελίδα προσωπικών στοιχείων” ή ζημιές όπως σκισίματα, σκισίματα ή σημάδια δαγκώματος, αναφέρει ο ιστότοπος.

Εν τω μεταξύ, οι γονείς του Τζέικ ήταν ακόμη σε θέση να επιβιβαστούν στο αεροπλάνο. Η Ρέιτσελ είπε ότι ο γιος τους τους ενθάρρυνε να πάνε στο οκταήμερο ταξίδι τους χωρίς αυτόν.

“Δεν υπήρχε τρόπος σε αυτόν τον πλανήτη. Δεν μπορούσα να το κάνω”, είπε. «Δεν θα μπορέσω να διασκεδάσω».

Η οικογένεια αποφάσισε να αναζητήσει άλλες επιλογές. Σύμφωνα με τη Rachel, ο υπάλληλος της Ryanair είπε ότι άλλες αεροπορικές εταιρείες μπορεί να είναι πρόθυμες να δεχτούν το διαβατήριο. Πρόσθεσε ότι η οικογένεια πήγε στο γραφείο μιας άλλης οικονομικής αεροπορικής εταιρείας και της είπαν ότι το σκίσιμο στο διαβατήριο ήταν μικρό και μπορούσαν να ταξιδέψουν με αυτό.

«Δέχτηκαν το διαβατήριο αμέσως και είπαν ότι θα προσπαθήσουν να μας φέρουν σε άλλη πτήση», είπε. «Δυστυχώς, δεν υπήρχε άλλη διαθέσιμη πτήση».

Ηττημένη, η οικογένεια κατευθύνθηκε στο σπίτι. Πρώτα έπρεπε να φύγουν μέσω συνοριακού ελέγχου. Εκεί, είπε η Ρέιτσελ, ένας πράκτορας του συνοριακού ελέγχου θεώρησε επίσης ότι το διαβατήριο φαινόταν καλό.

«Τα ακριβή της λόγια ήταν: «Λυπάμαι πολύ για σένα γιατί νομίζω ότι αυτά τα διαβατήρια είναι καλά», είπε η Ρέιτσελ.

«Για άλλους ανθρώπους να λένε ότι αυτό το διαβατήριο είναι καλό, είναι απογοητευτικό», είπε η Ρέιτσελ.

Αντί να περάσουν την παραμονή της Πρωτοχρονιάς στην Ισπανία, κατέληξαν να περάσουν ένα ήσυχο βράδυ στο σπίτι τους στην Αγγλία.

Η οικογένεια έχασε περισσότερα από 1.500 δολάρια

Η Ρέιτσελ είπε ότι η οικογένεια έχασε συνολικά 1.234 λίρες, ή περίπου 1.560 δολάρια, μεταξύ πτήσεων και μεταφοράς από και προς το αεροδρόμιο.

Δεν είναι η πρώτη φορά που δεν επιτρέπεται η επιβίβαση σε άτομο λόγω κατεστραμμένου διαβατηρίου. Τον Δεκέμβριο, ένα ζευγάρι αναγκάστηκε να ακυρώσει το μήνα του μέλιτος στην Τουρκία μετά την Turkish Airlines Αποτροπή του συζύγου από το να ταξιδέψει με διαβατήριο κατεστραμμένο από το νερόΤο ανέφερα νωρίτερα.

Τελικά, η Rachel ενθαρρύνει τους άλλους να ελέγξουν ξανά τα διαβατήριά τους πριν από ένα ταξίδι και να αποφύγουν να τα χρησιμοποιούν ως καθημερινή ταυτότητα.

«Με το να είναι τόσο μικρό, δεν συνειδητοποίησα ότι κάτι τέτοιο θα μπορούσε να σε βάλει σε κίνδυνο», είπε.

Για μελλοντικά ταξίδια, η οικογένεια είπε ότι θα λάβουν καλύψεις για τα διαβατήριά τους.

«Θα του αγοράσουμε ένα καινούργιο τώρα, και θα είναι κλειδωμένο και κλειδωμένο σε ένα ωραίο χρηματοκιβώτιο», είπε η Ρέιτσελ.

Διαβάστε το αρχικό άρθρο στο Ενδιαφέρον για το εμπόριο