Οι επιβάτες σε μια καταστροφική κρουαζιέρα της δεκαετίας του 1980, στους οποίους προσφέρθηκαν δωρεάν εναλλακτικές διακοπές, επιστρέφουν – αφού αυτή η νέα κρουαζιέρα ακυρωθεί ξαφνικά.
Σε εκατοντάδες παραθεριστές που πλήρωσαν περισσότερα από 4.000 £ για μια κρουαζιέρα στη Μεσόγειο με ψυχαγωγία από τον Tony Hadley και τον T’Pau του Spandau Ballet νωρίτερα φέτος προσφέρθηκε δωρεάν κρουαζιέρα ως αποζημίωση μετά το πρώτο τους ταξίδι που υπέστη μια σειρά προβλημάτων.
Αλλά με λίγες μόνο εβδομάδες να απομένουν – και πολλοί από αυτούς να έχουν ήδη κάνει κράτηση πτήσεων για το σημείο αναχώρησής τους – έμαθαν με έκπληξη από τη Virgin Voyages ότι, επίσης, είχε πάει στραβά και δεν προχωρούσε.
Αυτοί που επηρεάστηκαν και τις δύο φορές ήταν η Σούζαν Γουίτακερ και ο σύζυγός της, Τζον. Είπε: Αυτή η εταιρεία είναι ένα πλήρες αστείο. Ο Ρίτσαρντ Μπράνσον πρέπει να κρεμάσει το κεφάλι του από ντροπή.
Η φίλη της Caroline Ward, η οποία ήταν μεταξύ μιας ομάδας έξι φίλων που πρόσφεραν τη δωρεάν κρουαζιέρα, πρόσθεσε: “Είναι αηδιαστικό. Πληρώσαμε για πτήσεις, ταξί και ξενοδοχεία και μετά λάβαμε ένα email που μας έλεγε ότι η κρουαζιέρα ακυρώθηκε. Απλώς μπερδεύουν μαζί μας και αυτό δεν πρέπει να επιτρέπεται. .
Σε εκατοντάδες παραθεριστές που πλήρωσαν περισσότερα από 4.000 £ για μια κρουαζιέρα στη Μεσόγειο με ψυχαγωγία από τον Tony Hadley και τον T’Pau του Spandau Ballet νωρίτερα φέτος προσφέρθηκε δωρεάν κρουαζιέρα ως αποζημίωση μετά το πρώτο τους ταξίδι που υπέστη μια σειρά προβλημάτων. Φωτογραφία από αριστερά προς τα δεξιά: Caroline Ward, Sue Whitaker, Debbie Hercher, Chris Hercher και (καθισμένος), John Carroll
Η Σούζαν, ο Τζον και φίλοι από το Χαλ του Ανατολικού Γιορκσάιρ, ήταν μεταξύ των εκατοντάδων που απογοητεύτηκαν με την αρχική ποπ κρουαζιέρα τη δεκαετία του 1980.
Εκτός από τον Hadley Watbau, άλλοι σούπερ σταρ ήταν οι Toyah, Altered Images, ο τραγουδιστής του ABC Martin Fry και οι DJ του Radio 1, Bruno Brookes και Gary Davies.
Αλλά είχε μια σειρά από ατυχήματα και προβλήματα, όπως ελλείψεις τροφίμων, ακυρώσεις στάσεων και προγραμματισμένες επισκέψεις.
Κορυφώθηκε με τη μετάβαση του επιβάτη στη θάλασσα. Το κρουαζιερόπλοιο Valiant Lady άλλαξε πορεία και γύρισε για να βοηθήσει στην αναζήτηση παραθεριστών που τους παρακαλούσαν να δώσουν προσοχή.
Το πού βρίσκεται ο αγνοούμενος δεν έχει εξακριβωθεί ποτέ, με αρκετούς επιβάτες συντετριμμένους.
Ως παραίτηση από προβλήματα και αναταραχές, η Virgin Voyages πρόσφερε σε κάθε επιβάτη μια δωρεάν κρουαζιέρα αργότερα μέσα στο έτος.
Η Susan, ο John, η Caroline, ο σύντροφος Andrew Clayton και δύο άλλοι φίλοι Chris και Debbie Hirscher έχουν κλείσει μια κρουαζιέρα στο ελληνικό νησί που ήταν προγραμματισμένη να αναχωρήσει στα τέλη Αυγούστου με το τελευταίο Virgin Voyages.
Αλλά λίγες εβδομάδες πριν ξεκινήσει η «δωρεάν» κρουαζιέρα στα ελληνικά νησιά, η κρουαζιέρα ματαιώθηκε, με απογοητευμένους ταξιδιώτες να λένε στο κρουαζιερόπλοιο τους ότι η δισκέτα δεν θα ήταν έτοιμη.
Αλλά με λίγες μόνο εβδομάδες να απομένουν – και πολλοί από αυτούς να έχουν ήδη κάνει κράτηση πτήσεων για το σημείο αναχώρησής τους – έμαθαν με έκπληξη από τη Virgin Voyages ότι, επίσης, είχε πάει στραβά και δεν προχωρούσε. Φωτογραφία από αριστερά προς τα δεξιά: Chris Hercher, Debbie Hercher, Caroline Ward, Sue Whitaker, John Carroll και Andrew Leighton
Το πλοίο 110.000 τόνων, το οποίο μπορεί να φιλοξενήσει περισσότερους από 3.000 επιβάτες, είναι ακόμα έτοιμο στην αποβάθρα του στη Γένοβα της Ιταλίας.
Όλοι τους έχουν κλείσει πτήσεις για Αθήνα για να συμμετάσχουν στην κρουαζιέρα καθώς και ξενοδοχεία και ταξί.
Η Virgin επικοινώνησε με τους επιβάτες για να τους ενημερώσει ότι η κρουαζιέρα έχει πλέον ακυρωθεί και προσφέρει μια εναλλακτική κρουαζιέρα οκτώ διανυκτερεύσεων από τη Βαρκελώνη.
Αλλά αρνήθηκαν να επιτρέψουν σε απογοητευμένους παραθεριστές να κάνουν κράτηση για μια εναλλακτική κρουαζιέρα για το 2023, λέγοντάς τους ότι η προσφορά ισχύει μόνο για φέτος.
Η Caroline, 65, είπε: «Όλοι έχουμε κάνει κράτηση για διακοπές από τη δουλειά, οπότε δεν είναι εύκολο να το αλλάξεις.
Όχι μόνο ακυρώθηκε η κρουαζιέρα, αλλά άλλαξε και το δρομολόγιο. Αντί να πάει στην Κρήτη, μας είπαν ότι θα έκανε τώρα μια στάση στο Μπόντρουμ της Τουρκίας. Απλώς νιώθω σαν να μας τα βάζουν.
Έκλεισα την κρουαζιέρα τον Απρίλιο για τα 60ά γενέθλια του συζύγου μου, αλλά αποδείχθηκε ότι ήταν λίγο χάος. Είμαστε όλοι λάτρεις της μουσικής της δεκαετίας του ’80 και επιλέξαμε αυτή την κρουαζιέρα.
Τα προβλήματα κατά το πρώτο ταξίδι ήρθαν στο προσκήνιο όταν ένας από τους επιβάτες ταξίδεψε στο σκάφος. Το κρουαζιερόπλοιο Valiant Lady άλλαξε πορεία και γύρισε για να βοηθήσει στην αναζήτηση με τους παραθεριστές που τους παρακαλούσαν να δώσουν προσοχή
Η Virgin Voyages ανακοίνωσε νωρίτερα αυτή την εβδομάδα ότι η δισκέτα δεν θα ήταν έτοιμη να τεθεί σε υπηρεσία και κατηγόρησε την τρέχουσα κρίση που επηρεάζει τον κλάδο των αεροπορικών εταιρειών για τις καθυστερήσεις.
Είναι το τρίτο πλοίο του στόλου τους με την εταιρεία.
Ένας εκπρόσωπος είπε: «Μια εγγενής απόφαση για τη διασφάλιση εξαιρετικών εμπειριών επισκεπτών και πληρωμάτων, η Virgin Voyages θα αναβάλει την επερχόμενη καθέλκυση του τρίτου πλοίου Lady για το δεύτερο τρίμηνο του 2023.
Έχοντας προγραμματιστεί να αποπλεύσει από την Αθήνα στα μέσα Αυγούστου φέτος, η ευέλικτη κυρία θα παραμείνει στη Γένοβα για να ολοκληρώσει τις εργασίες στο πλοίο, φτάνοντας στην ανοιχτή θάλασσα την επόμενη άνοιξη.
Ως μέρος μιας φιλόδοξης ακολουθίας εκτόξευσης, η Virgin Voyages χρησιμοποιεί τώρα δύο πλοία, το πρώτο, το Scarlet Lady στην Καραϊβική και το δεύτερο, το Valiant Lady in the Med. Παρά τις προκλήσεις από την πανδημία, η νέα μάρκα έχει παραδώσει δύο πλοία μέσα σε ένα χρόνο, συμπεριλαμβανομένης της κυκλοφορίας του νέου Terminal V στο PortMiami τον Φεβρουάριο.
Ως επωνυμία βασισμένη στην εμπειρία και με ισχυρούς δεσμούς με την κληρονομιά της Virgin που διαταράσσει τις βιομηχανίες, η Virgin Voyages δεν απέσυρε αυτή την απόφαση ελαφρά, και παρά το γεγονός ότι έκανε τεράστια βήματα παράλληλα με τον κλάδο της κρουαζιέρας στο σύνολό της, η επωνυμία δεν είναι απρόσβλητη στις παγκόσμιες προκλήσεις ο κόσμος αντιμετωπίζει..
Αυτό περιλαμβάνει εμπόδια στην εφοδιαστική αλυσίδα, ένα επίπεδο περιφερειακής αβεβαιότητας για τους διεθνείς ταξιδιώτες σε χώρες της Ανατολικής Ευρώπης και προκλήσεις που βασίζονται στο πλήρωμα που βασίζονται σε κυβερνητικούς κανονισμούς και περιοριστικές απαιτήσεις εισόδου για τον COVID στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Στους πελάτες που επηρεάζονται θα προσφερθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων ή θα προσφέρουν άλλη κρουαζιέρα το 2022, πρόσθεσε ο εκπρόσωπος.
“Φανταστική τηλεόραση. Αναγνώστης. Φιλικός επίλυσης προβλημάτων Hipster. Πρόβλημα προβλημάτων. Εξαιρετικά ταπεινός διοργανωτής.”