Σφάλμα αποκλεισμού κλήσεων 911 από χρήστες με επιδιόρθωση του Microsoft Teams

Διορθώθηκε ένα σφάλμα που εμπόδιζε έναν μικρό αριθμό χρηστών Android να καλέσουν το 911 εάν είχαν εγκαταστήσει το Microsoft Teams και δεν ήταν συνδεδεμένοι στο Η πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής.

Google την Παρασκευή Επιβεβαιώστε το σφάλμα Μετά από έρευνα είπε ότι ήταν σε θέση να επαναλάβει το πρόβλημα «υπό περιορισμένο σύνολο περιστάσεων». Η εταιρεία διαπίστωσε ότι το πρόβλημα προκλήθηκε από μια ακούσια αντίδραση μεταξύ της εφαρμογής Microsoft Teams και του λειτουργικού συστήματος Android. Η Google είπε ότι τόσο η Google όσο και η Microsoft έδωσαν προτεραιότητα στο ζήτημα και είχαν προωθήσει ότι θα υπάρξει ενημέρωση στο Teams για την αντιμετώπισή του.

Από την πλευρά της, η Google είπε ότι θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση Android στις 4 Ιανουαρίου. Η εταιρεία είπε ότι γνώριζε μόνο έναν χρήστη που επηρεάστηκε από το ελάττωμα, αλλά παρόλα αυτά ενθάρρυνε τους χρήστες που έχουν εγκαταστήσει το Teams σε οποιαδήποτε συσκευή. Εκτέλεση Android 10 και νεότερη έκδοση για ενημέρωση της εφαρμογής το συντομότερο δυνατό. (Πριν η Microsoft ενημερώσει την εφαρμογή, η Google συμβούλευε τους χρήστες να απεγκαταστήσουν και να επανεγκαταστήσουν το Teams για να επιλύσουν το πρόβλημα στο μεταξύ.)

Το σφάλμα αναφέρθηκε αρχικά από τον α Χρήστης Reddit Με ένα Pixel 3 με Android 11. Στα τέλη Νοεμβρίου, έπρεπε να καλέσουν τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης για να ζητήσουν ασθενοφόρο Γιατί νόμιζαν ότι η γιαγιά τους έπαθε εγκεφαλικό. Σύμφωνα με τον λογαριασμό του χρήστη, το τηλέφωνό του πάγωσε μετά από ένα κουδούνισμα, παρόλο που φαινόταν ότι είχε γίνει κλήση Λειτουργεί στο παρασκήνιο. Ενώ ο χρήστης είπε ότι το Pixel τον είχε ενημερώσει ότι η τοποθεσία του είχε σταλεί στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, δεν μπόρεσε να μιλήσει με τον χειριστή των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης.

μετά από προσπάθεια πάλι μάταια, Ο χρήστης αποφάσισε να καλέσει 911 στο σταθερό τηλέφωνο της γιαγιάς τους. Σημείωσαν ότι δεν έχουν σταθερό τηλέφωνο στο σπίτι και θα πρέπει να μπορούν να εμπιστεύονται ότι τα τηλέφωνά τους θα μπορούν να κάνουν επείγουσες τηλεφωνικές κλήσεις.

“Θα σας ενημερώσω εκ πείρας ότι το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε κατά τη διάρκεια μιας πραγματικής έκτακτης ανάγκης είναι η δυσλειτουργία του τηλεφώνου σας.” Ο χρήστης έγραψε. «Ειδικά όταν ο χρόνος είναι ουσιαστικός και όσο πιο γρήγορα φτάσουν οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης στην πόρτα σας, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να επιβιώσετε».

Συμφωνώ απόλυτα με τον χρήστη του Reddit εδώ. Επίσης, δεν έχω σταθερό τηλέφωνο στο σπίτι και δεν θα μπορούσα να καλέσω το 911 σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης σε αυτήν την περίπτωση.. Μάλλον θα χτυπούσα όλες τις πόρτες των γειτόνων μου μέχρι να βρω ένα τηλέφωνο που λειτουργεί, προσθέτοντας στο άγχος που δεν χρειάζεστε σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Ευτυχώς, φαίνεται ότι το σφάλμα επηρέασε μόνο έναν χρήστη που μπόρεσε να βρει μια λύση, αλλά η ιδέα ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα σε μεγάλη κλίμακα είναι πραγματικά τρομακτική. Είναι επίσης μια υπενθύμιση του πόσο εξαρτημένη είναι η ανθρωπότητα από την τεχνολογία και πόσο αβοήθητοι μπορούμε να είμαστε όταν αυτή αποτυγχάνει.

Ο χρήστης έγραψε για ενημέρωση στην ανάρτησή τους στο Reddit αφού η Google απάντησε σε αυτό το ζήτημα.