Η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος (ΕΤΕ) ηγείται του μετασχηματισμού του ελληνικού τραπεζικού τομέα

Η Εθνική ήταν η πρώτη ελληνική τράπεζα που ξεκίνησε έναν μετασχηματισμό μεγάλης κλίμακας. Τρία χρόνια μετά την εφαρμογή του, το πρόγραμμα μετασχηματισμού μας έχει εξελιχθεί σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, εισάγοντας έναν νέο αποτελεσματικό τρόπο εργασίας στην Εθνική.

Αντιμετωπίσαμε αποφασιστικά τις προκλήσεις της κληρονομιάς. Το NPE μας είναι λιγότερο από 12% σε σύγκριση με 41% το 2018. Είμαστε βέβαιοι ότι θα συγκλίνουμε στα ευρωπαϊκά πρότυπα ποιότητας περιουσιακών στοιχείων εντός ενός έτους. Ο βασικός λόγος κόστους προς εισόδημα μειώθηκε στο 50% σε σύγκριση με 71% το 2018, υποδηλώνοντας βελτιώσεις στην αποτελεσματικότητα στο δίκτυο καταστημάτων και στις λειτουργίες των κεντρικών γραφείων μας.

Έχουμε ενισχύσει την εμπορική προσφορά μας σε επιχειρήσεις λιανικής και εταιρικής, επιτρέποντάς μας να αναπτύξουμε το υγιές χαρτοφυλάκιό μας και να ενισχύσουμε τις διασταυρούμενες πωλήσεις στην ευρεία πελατειακή μας βάση. Εκμεταλλευόμενοι τις νέες τεχνολογίες, ανασχεδιάζουμε τις βασικές μας λειτουργίες, εξοικονομώντας χρόνο για την πρώτη γραμμή μας για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας.

Ο ψηφιακός μας μετασχηματισμός έχει δείξει εντυπωσιακά αποτελέσματα. Η Εθνική Τράπεζα ήταν η πρώτη τράπεζα στην Ελλάδα που προσέφερε πλήρως ψηφιακά προσόντα σε ιδιώτες και επιχειρήσεις, καθώς και η πρώτη που πρόσφερε ψηφιακά δάνεια σε καταναλωτές και επιχειρήσεις. Σήμερα, η Εθνική υπερηφανεύεται ότι είναι νούμερο ένα στην Ελλάδα με 2,4 εκατομμύρια ενεργούς ψηφιακούς χρήστες, που αντιπροσωπεύουν σχεδόν το ένα τρίτο της αγοράς.

Για να επιτύχουμε το πρόγραμμα μετασχηματισμού μας, επενδύουμε σε τεχνολογία και υποδομές δεδομένων και πρόσφατα ξεκινήσαμε ένα ταξίδι για να αντικαταστήσουμε τα βασικά τραπεζικά μας συστήματα. Τα επόμενα χρόνια, αυτές οι επενδύσεις αναμένεται να ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητα της NBB και να εδραιώσουν τη θέση της μεταξύ των ψηφιακών ηγετών στην ευρωπαϊκή τραπεζική.

Τα αποτελέσματα του μετασχηματισμού μας συμπίπτουν με μια μοναδική συρροή θετικών δυνάμεων: τη δεκαετή προσπάθεια αναδιάρθρωσης της ελληνικής οικονομίας, την παγκόσμια ανάκαμψη μετά την πανδημία και την εισροή κεφαλαίων ανάκαμψης και ανθεκτικότητας. Είμαστε σε καλή θέση για να υποστηρίξουμε τους πελάτες μας στη δημιουργία ενός καλύτερου και βιώσιμου μέλλοντος με την Εθνική ως συνεργάτη – την προτιμώμενη τράπεζα.