Η ανθρωπιστική οργάνωση είπε ότι το χακάρισμα ανάγκασε τον Ερυθρό Σταυρό να κλείσει τα συστήματα τεχνολογίας πληροφοριών που υποστηρίζουν ένα πρόγραμμα που ενώνει οικογένειες που χωρίζονται από συγκρούσεις, μετανάστευση ή καταστροφή.
Δεν είναι σαφές ποιος είναι υπεύθυνος για το περιστατικό στον κυβερνοχώρο, αλλά ο Ερυθρός Σταυρός είπε ότι η «πιο πιεστική ανησυχία» του είναι η πιθανή διαρροή των παραβιασμένων δεδομένων. Σύμφωνα με τον Ερυθρό Σταυρό, δεν υπάρχουν ακόμη ενδείξεις για κάτι τέτοιο.
«Είμαστε όλοι έκπληκτοι και μπερδεμένοι που αυτές οι ανθρωπιστικές πληροφορίες θα στοχοποιηθούν και θα παραβιαστούν», δήλωσε ο Γενικός Διευθυντής της ΔΕΕΣ Ρόμπερτ Μαρντίνι.
Η ανθρωπιστική οργάνωση, χωρίς να κατονομάσει την εταιρεία, είπε ότι το χακάρισμα επηρέασε μια εταιρεία με έδρα την Ελβετία που πληρώθηκε από τον Ερυθρό Σταυρό για να αποθηκεύσει τα δεδομένα της. Τα χακαρισμένα δεδομένα προέρχονταν από τουλάχιστον 60 «εθνικές κοινωνίες», ή δίκτυα εθελοντών και προσωπικού, σε όλο τον κόσμο που χρησιμοποιεί ο Ερυθρός Σταυρός ως πρώτοι φορείς αντιμετώπισης καταστροφών.
«Σαν πρώτο βήμα, θα συνεργαστούμε με τις αρμόδιες ICRC και τις Εταιρείες του Ερυθρού Σταυρού και της Ερυθράς Ημισελήνου επιτόπου για να βρούμε τρόπους ενημέρωσης ατόμων και οικογενειών των οποίων τα δεδομένα ενδέχεται να έχουν παραβιαστεί και ποια μέτρα λαμβάνονται για την προστασία των δεδομένων τους και Λαμβάνονται μέτρα για την προστασία των δεδομένων και των πληροφοριών τους», είπε η εκπρόσωπος του Ερυθρού Σταυρού Ελίζαμπεθ Σο σε επιστολή του στο CNN. Έστειλε με email «κινδύνους που μπορεί να αντιμετωπίσουν».
Ο Shaw είπε ότι το ransomware δεν εμπλέκεται στο περιστατικό και ότι ο Ερυθρός Σταυρός συνεργάζεται με εταιρείες κυβερνοασφάλειας “υψηλής εξειδίκευσης” για να ανταποκριθεί στο hack.
Ο Λούκας Όλιγνικ, πρώην σύμβουλος κυβερνοπολέμου στα κεντρικά γραφεία του Ερυθρού Σταυρού στη Γενεύη, είπε στο CNN ότι το περιστατικό «φαίνεται να είναι η μεγαλύτερη και πιο ευαίσθητη παραβίαση στην ιστορία της ΔΕΕΣ, ίσως δεδομένης της ευαισθησίας όλων των ανθρωπιστικών οργανώσεων μέχρι σήμερα».
Ο Olejnik, ένας ανεξάρτητος σύμβουλος κυβερνοασφάλειας, είπε στο CNN ότι ο Ερυθρός Σταυρός θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο να ζητήσει από τις κυβερνήσεις που συμμετείχαν στις Συμβάσεις της Γενεύης να βοηθήσουν να ανακάμψουν από το χακάρισμα.