Αμαζόνα Diablo-όπως RPG, Λείπει το φέρετροΚαι Πάνω από 1,3 εκατομμύρια άνθρωποι το παίζουν κατά την κυκλοφορία. Έκτοτε έχει κρυώσει, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν δεκάδες χιλιάδες άνθρωποι που συνδέονται κάθε εβδομάδα για να το απολαύσουν. Ή θα το κάνουν, αν δεν απαγορευτούν χωρίς λόγο.
Amazon την περασμένη εβδομάδα Αποφάσισα να κάνω μια μικρή καθαριότητα και να ξεκινήσω ένα κύμα απαγορεύσεων που στοχεύουν φαινομενικά λογαριασμούς bot. Ωστόσο, πολλοί πραγματικοί άνθρωποι έπεσαν επίσης σε αποκλεισμούς, και αυτό που έκανε τα πράγματα χειρότερα ήταν ότι για τους παίκτες Steam θεωρήθηκε ότι είχαν αποκλειστεί και οι λογαριασμοί τους στο Steam, κάτι που είναι ένα σοβαρό ελάττωμα στο δημόσιο αρχείο τους.
Η Amazon ειδοποιήθηκε γρήγορα γι’ αυτό και το Σαββατοκύριακο “εργαζόταν ενεργά για να το αντιστρέψει για όλους τους παίκτες που επηρεάζονταν, ανεξάρτητα από το αν υποβλήθηκε ή όχι εισιτήριο υποστήριξης”. Ειδικά για τους παίκτες του Steam, που ιδρώνουν για τις συνέπειες της εγγραφής μιας απαγόρευσης στον λογαριασμό τους, η Amazon λέει ότι μια αναστροφή όχι μόνο θα “καταργήσει την απαγόρευση του παιχνιδιού σας”, αλλά και “οποιαδήποτε σημάδια στον λογαριασμό σας στο Steam”.
Η εταιρεία εξέδωσε αυτή τη δήλωση το Σαββατοκύριακο:
Χαιρετισμούς Ήρωες της Αρκακίας,
Μετά το πρόσφατο κύμα απαγόρευσης των bot, έχουμε δει μια αύξηση στα αιτήματα αποκλεισμού από παίκτες που επηρεάστηκαν ακατάλληλα από αυτές τις απαγορεύσεις.
Εντοπίσαμε το σφάλμα που προκάλεσε αυτές τις ψεύτικες απαγορεύσεις και εργαζόμαστε ενεργά για να το αντιστρέψουμε για όλους τους παίκτες που επηρεάζονται, ανεξάρτητα από το αν υποβληθεί ή όχι εισιτήριο υποστήριξης. Αυτό θα καταργήσει την απαγόρευση του παιχνιδιού και τυχόν ετικέτες στον λογαριασμό σας στο Steam. Θα ειδοποιήσουμε τους παίκτες όταν ολοκληρωθεί αυτή η εργασία. Εν τω μεταξύ, μπορείτε ακόμα να στείλετε αίτημα απαγόρευσης στην υποστήριξη πελατών, ώστε η ομάδα να μπορεί να σας βοηθήσει να επαναφέρετε πιο γρήγορα τον λογαριασμό σας και να καταργήσετε όλες τις κυρώσεις.
Σας ευχαριστούμε για τις αναφορές και την υπομονή σας όσο εργαζόμαστε για να το διορθώσουμε με τους επηρεασμένους παίκτες.
Αυτό ακολούθησε χθες μια ανακοίνωση ότι όλες οι απαγορεύσεις πρέπει τώρα να ακυρωθούν. Η απαγόρευση ακολουθεί τις προσπάθειες των προγραμματιστών να διορθώσουν ορισμένες περιοχές του παιχνιδιού που πλημμύριζαν από bots, ιδιαίτερα την αγορά και τον οίκο δημοπρασιών.