Η Google ακυρώνει πολλές προπαραγγελίες Pixel Fold. Οι πελάτες πρέπει τώρα να περιμένουν έναν ή δύο επιπλέον μήνες

Ορισμένοι εκπρόσωποι της Google λένε στους επηρεαζόμενους καταναλωτές να μην παραγγείλουν ξανά και άλλοι πρότειναν να το κάνουν

Η Google φαίνεται να έχει πλήρη επίγνωση αυτού του ζητήματος, καθώς ένας άλλος Redditor Υποστήριξης Google είπε ότι εξετάζει την κατάσταση. Η Google συνέστησε επίσης στους πελάτες που αντιμετωπίζουν τέτοιες ακυρώσεις παραγγελιών να μην υποβάλλουν νέα τηλεφωνική παραγγελία. Η Google είπε σε αυτόν τον πελάτη ότι οι τηλεφωνικές κλήσεις εκτοξεύτηκαν στα ύψη επειδή αυτό συμβαίνει σε τόσους πολλούς ανθρώπους. Ο εκπρόσωπος είπε επίσης ότι η Google θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση εντός ή δύο ημερών. Τώρα για να δείξουμε στους καταναλωτές πόσο μπερδεμένο μπορεί να είναι όλο αυτό το θέμα, ζητήθηκε από έναν άλλο πελάτη του οποίου η προπαραγγελία Pixel Fold ακυρώθηκε να κάνει μια νέα παραγγελία.

Η Google ακυρώνει αυτές τις παραγγελίες όταν οι νέες προπαραγγελίες αποστέλλονται μέχρι τον Αύγουστο ή αργότερα

Αυτό που κάνει αυτό το πρόβλημα χειρότερο είναι ότι όσοι προπαρήγγειλαν το Pixel Fold και αναμένουν να το λάβουν αργότερα αυτόν τον μήνα ή κάποια στιγμή τον Ιούλιο, τώρα πρέπει να περιμένουν μέχρι τις 30 Αυγούστου έως τις 8 Σεπτεμβρίου για να πάρουν στα χέρια τους το μοντέλο των 256 GB σε πορσελάνη, από 2 Αυγούστου έως 10 Αυγούστου για το μοντέλο 256 GB στο Obsidian και από 13 Σεπτεμβρίου έως 21 Σεπτεμβρίου για την παραλλαγή 512 GB στο Obsidian.

Το να ζητάτε από τους πελάτες να περιμένουν έναν ή δύο επιπλέον μήνες για να λάβουν το τηλέφωνό τους δεν είναι σωστό. Αν και δεν είναι απολύτως σαφές ποιος είναι υπεύθυνος, η Google ή ποια εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών χρησιμοποιεί ο πελάτης, δεν φαίνεται ότι ο ίδιος ο πελάτης πρέπει να τιμωρηθεί. Για μια εταιρεία που προσπαθεί τόσο σκληρά να κάνει το οικοσύστημα Pixel όσο το δυνατόν πιο σχετικό, αυτό είναι άλλο ένα πισωγύρισμα. Όπως είπε ένας συνδρομητής του Reddit, “Είμαι τόσο απογοητευμένος. Πάτησα το κουμπί προπαραγγελίας τόσο γρήγορα, τώρα αν κάνω νέα παραγγελία θα πρέπει να περιμένω μέχρι τα τέλη Αυγούστου.”