Οι υπάλληλοι της JPMorgan περιγράφουν την αυξανόμενη «παράνοια» καθώς η εταιρεία παρακολουθεί την παρουσία τους στο γραφείο, τις κλήσεις, τα ημερολόγια και πολλά άλλα — ένας εργαζόμενος τοποθέτησε ακόμη και ένα «κουνιστό ποντίκι» για να αποφύγει το «Big Brother».

• Η JPMorgan έχει αναπτύξει ένα ισχυρό εργαλείο συλλογής δεδομένων για την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων των εργαζομένων της.

• Οι εργαζόμενοι στη μεγαλύτερη τράπεζα της Αμερικής φοβούνται τι σημαίνει η συλλογή δεδομένων για τη δουλειά τους.

• Ένας υπάλληλος περιέγραψε έναν χώρο εργασίας όπου όροι όπως «μεγάλος αδερφός» και «1984» είχαν γίνει συνηθισμένοι.

Στην JPMorgan Chase, οι εργαζόμενοι λένε ότι τα άγρυπνα μάτια είναι παντού.

Από ανησυχίες σχετικά με τα δεδομένα μεταβίβασης ταυτότητας που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των ερχομένων και των φευγών τους, έως Ανησυχίες για το βαθμό στον οποίο ο τραπεζικός έλεγχος επεκτείνεται και στους χώρους εργασίαςπερισσότεροι από μισή ντουζίνα νυν και πρώην εργαζόμενοι είπαν στο Insider ότι ανησυχούν για τη συλλογή δεδομένων της εταιρείας.

Το Insider έμαθε ότι η JPMorgan Chase δημιούργησε μια ισχυρή πλατφόρμα συλλογής δεδομένων που ονομάζεται Workplace Activity Data Utility (ή WADU για συντομία) λίγο πριν την πανδημία του κορωνοϊού. Οι εργαζόμενοι δήλωσαν σε συνεντεύξεις ότι αυτό προκάλεσε ευρεία υποψία και δυσπιστία για τα επόμενα δύο χρόνια.

Ένας σημερινός υπάλληλος στις Ηνωμένες Πολιτείες με γνώση από πρώτο χέρι για τις λειτουργίες του συστήματος είπε: “Από τόσους πολλούς ανθρώπους, θα ακούσετε τον όρο “Big Brother” και θα ακούσετε τον όρο “1984”.

Αυτό το άτομο είπε, “Ενίσχυσε την παράνοια. Ενίσχυσε τη δυσπιστία. Και για να είμαι ειλικρινής μαζί σας, ενθάρρυνε πολλή ασέβεια.” “Υπάρχει πολλή αίσθηση για τον Chase ότι είμαστε απλώς ένας αριθμός. Αυτό είναι το μόνο που είμαστε.”

Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας επεσήμανε τη γλώσσα στο intranet της τράπεζας που δηλώνει ότι οι πληροφορίες που συλλέγονται από το WADU προορίζονται για την προώθηση της «επιχειρηματικής αποτελεσματικότητας, της ευελιξίας και της υγείας και ασφάλειας στον χώρο εργασίας» — και «δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς», όπως “διαδικασίες πρόσληψης.” “.

Ωστόσο, οι εργαζόμενοι είπαν ότι δεν γνώριζαν τέτοιες αποκαλύψεις και ότι στην πράξη, η τράπεζα φαίνεται να έχει συνδέσει τα δεδομένα που συλλέγονται στο σύστημα με τις διαδικασίες προσλήψεων.

Η JPMorgan παρακολουθεί μια ποικιλία δεδομένων σχετικά με τους υπαλλήλους

Η τράπεζα παρακολουθεί μια ποικιλία δεδομένων στο χώρο εργασίας για εκατοντάδες χιλιάδες επαφές και δραστηριότητες εργαζομένων κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Η ιστορία συνεχίζεται

Η παρακολούθηση των δραστηριοτήτων μεμονωμένων εργαζομένων ξεκινά από τη στιγμή που συνδέονται στους εικονικούς χώρους εργασίας τους μέχρι να αποσυνδεθούν. Μερικοί υπάλληλοι περιέγραψαν ότι υιοθέτησαν ασυνήθιστες συμπεριφορές για να αποφύγουν τον εντοπισμό κατά τη διάρκεια διαλειμμάτων ή διαλειμμάτων κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Για παράδειγμα, ο υπάλληλος με έδρα τις ΗΠΑ που μίλησε για το άθλιο βιβλίο “1984” περιέγραψε τη λήψη ενός ποντικιού jiggler για να αποτρέψει την αυτόματη λήξη του χρόνου εργασίας του εικονικού χώρου εργασίας της τράπεζας λόγω αδράνειας. Αυτό το άτομο είπε ότι τέτοιες διακοπές μπορούν να μειώσουν τον συνολικό αριθμό ωρών εγγραφής ενός εργαζόμενου.

Μια άλλη υπάλληλος στο τμήμα εμπορικής τραπεζικής της εταιρείας είπε ότι αυτή και οι συνάδελφοί της έχουν καταφύγει στη συζήτηση ορισμένων θεμάτων που σχετίζονται με την εργασία σε φόρουμ όπως το iMessage, παρόλο που κάτι τέτοιο αντίκειται στους κανόνες της τράπεζας που διέπουν τις συμβατές επικοινωνίες.

«Έχουν γίνει περισσότερο σαν κυβέρνηση και λιγότερο σαν εργοδότες», είπε αυτό το άτομο.

Για όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του συστήματος WADU της JPMorgan Chase και τους τύπους δεδομένων που παρακολουθεί σχετικά με τους υπαλλήλους, διαβάστε την πλήρη ιστορία του Insider εδώ.

Είστε υπάλληλος της JPMorgan Chase; Επικοινωνήστε με αυτόν τον δημοσιογράφο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Reed Alexander μέσω email στο ralexander@insider.com ή μέσω της κρυπτογραφημένης εφαρμογής SMS/Signal στο (561)-247-5758.

Διαβάστε το αρχικό άρθρο στο ενδιαφέρονται για το εμπόριο