Ο Στράους Ζέλνικ, Διευθύνων Σύμβουλος της Take-Two Interactive, εξέφρασε τη θέση του για το πώς κοστολογείται η ψυχαγωγία, ειδικά τα βιντεοπαιχνίδια, ένα αμφιλεγόμενο θέμα στις καλύτερες στιγμές. Σύμφωνα με τη φιλοσοφία του στελέχους, αυτό θα μπορούσε να υπολογιστεί με έναν φαινομενικά απλό αλγόριθμο, αν και η απόκρυφη φύση του καθιστά ασαφή την αποτελεσματικότητά του.
Κατά τη διάρκεια της εταιρείας Κλήση κερδών 2ου τριμήνου 2024 (Ευχαριστώ, eXputer), ο Zelnick ρωτήθηκε σχετικά με την αύξηση των τιμών για τις συνδρομητικές υπηρεσίες σε όλο το ευρύτερο τοπίο των μέσων ενημέρωσης. Το στέλεχος απάντησε στην ερώτηση, αλλά σημείωσε ότι δεν είχε «καμία σχέση με την επιχείρησή μας» και στη συνέχεια ξεκαθάρισε τη θέση του σχετικά με το πόση αξία έχουν οι καταναλωτές για την τιμή που πληρώνουν για τα παιχνίδια, σημειώνοντας:
«Όσον αφορά την τιμολόγηση οποιουδήποτε ακινήτου αναψυχής, ο αλγόριθμος είναι βασικά η αναμενόμενη αξία ψυχαγωγικής χρήσης, που σημαίνει την αξία ανά ώρα πολλαπλασιαζόμενη επί τον αναμενόμενο αριθμό ωρών συν την τελική αξία που αντιλαμβάνεται ο πελάτης στο ακίνητο εάν ο τίτλος ανήκει στην πραγματικότητα. “Και θα δείτε ότι αυτό ισχύει για όλους τους τύπους RV. Σύμφωνα με αυτό το πρότυπο, οι τιμές πρώτης γραμμής εξακολουθούν να είναι πολύ χαμηλές επειδή προσφέρουμε πολλές ώρες αφοσίωσης.”
Χρειάστηκε να το διαβάσουμε μερικές φορές, αλλά είναι χρήσιμο το γεγονός ότι ο Zelnick εξηγεί: “Το μερίδιο αξίας είναι πολύ υψηλό. Έτσι, νομίζω ότι ο κλάδος, στο σύνολό του, παρέχει μια μεγάλη ευκαιρία στους καταναλωτές όσον αφορά την τιμή προς την αξία. Και αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο κλάδος έχει δύναμη.” Ωστόσο, υπάρχει μεγάλη αξία στην προσφορά.”
Κατά τη γνώμη μας, αυτό στο οποίο φαίνεται να καταλαβαίνει ο Zelnick είναι ότι η αντιληπτή αξία ενός τίτλου όπως το επόμενο Grand Theft Auto είναι μεγαλύτερη, αναλογικά, για τον πελάτη με βάση το πόσο ανυπόμονα τον περιμένει και πόσο βαθιά ασχολείται με αυτόν μετά ελευθέρωση. Με αυτό το μέτρο, μπορούμε να δούμε την άποψή του, και μάλιστα να συμφωνήσουμε με αυτό σε κάποιο βαθμό. Για παράδειγμα, βάλαμε εκατοντάδες ώρες στο Civilization VI, το οποίο ήρθε στο PS4 το 2019 και είναι ατελείωτα επαναλαμβανόμενο. Αν γνωρίζαμε ότι ισχύει αυτό, το να πληρώνουμε περισσότερα εκ των προτέρων δεν θα φαινόταν τόσο επαχθές, αλλά εκεί βρίσκεται το πρόβλημα.
Ο Zelnick καταλήγει με μερικές τελευταίες σκέψεις: “Η στρατηγική μας εδώ είναι να προσφέρουμε πολύ μεγαλύτερη αξία από ό,τι χρεώνουμε στους καταναλωτές. Υπήρξαν πολύτιμες λίγες αυξήσεις τιμών στην επιχείρηση. Η αύξηση της τιμής, ας πούμε, 70 $ για ορισμένα προϊόντα πρώτης γραμμής ήταν η λόγος γι’ αυτό.” “. “Πρώτη αύξηση μετά από πολλά χρόνια μετά από πολλές γενιές. Έτσι, και πάλι, νομίζω ότι προσφέρουμε μεγάλη αξία στους καταναλωτές.”