Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στην Ελλάδα αναδιαμορφώνει την εμπειρία των επισκεπτών του ξενοδοχείου

ψηφιακό μετασχηματισμό Σταδιακά έχει γίνει απαραίτητο εργαλείο στα χέρια μου Έλληνες ξενοδόχοι Που θέλουν να αναπτύξουν την επιχείρησή τους και να ανεβάσουν το επίπεδο εξειδίκευση Παρουσιάζοντας στους προσκεκλημένους, είπαν ειδικοί του τουρισμού, κατά τη διάρκεια συζήτησης στο 1ο Διεθνές Συνέδριο Επιχειρήσεων και Φιλοξενίας.

Η συζήτηση είχε τίτλο «Ψηφιακός Μετασχηματισμός και Τουρισμός» Αθήνα Δευτέρα μεταξύ Fulvio JannettiΔιευθύνων Σύμβουλος και Επικεφαλής Επιστήμης Δεδομένων στη Lybra Tech. Δήμητρα Νικολήcoo in Αnatolia Φιλοξενία; Κατρίνα Σαντίκο Ιδρυτής και Γενικός Διευθυντής και Μαραθώνιο; Και το Δημήτρης Σερεβής Διευθύνων Σύμβουλος της neliusΕλληνικό γραφείο ψηφιακού μάρκετινγκ.

δεδομένα γνωρίζουν

Δύο χρόνια μετά τον Covid-19, οι Έλληνες ξενοδόχοι συνειδητοποιούν περισσότερο τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού και σταδιακά βασίζονται σε έξυπνες λύσεις και ψηφιακά εργαλεία. Εν τω μεταξύ, λαμβάνονται υπόψη τα δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός του ξενοδοχείου πολύτιμος Θα μπορούσε να οδηγήσει στην ανάπτυξη τα επόμενα χρόνια.

“δεδομένα γνωρίζουν Ως εκ τούτου, οι ξενοδόχοι πρέπει να υιοθετήσουν περισσότερα προσέγγιση βάσει δεδομένων Για να στοχεύσω το σωστό κοινό.» Νέλιος Δημήτρης Σερεβής Είπε κατά τη διάρκεια του συνεδρίου.

Σύμφωνα με τον Σερίφη, το ψηφιακό μάρκετινγκ βοηθά τους ξενοδόχους να ξεπεράσουν τα γεωγραφικά όρια και να στοχεύσουν κοινό με βάση τα ενδιαφέροντά τους, το εισόδημα, τις δημογραφικές πληροφορίες ή ακόμα και τα χόμπι τους.

Επιπλέον, παρέχει τη δυνατότητα στους ιδιοκτήτες ξενοδοχείων να συλλέγουν δεδομένα μέσα στην περιουσία τουςΚαι το Απευθείας από τους καλεσμένους, με βάση τη συμπεριφορά τους.

«Οι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων μπορούν να επιτύχουν σπουδαία πράγματα αρκεί να κατανοήσουν την αξία των δεδομένων που συλλέγονται». μέσα στην περιουσία τουςΟ Σερίβης είπε και τόνισε ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να αλλάξει το ελληνικό τουριστικό μοντέλο Μίγμα για μελλοντικά τουριστικά προϊόντα.

Επωφεληθείτε από τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού

Αν και ο τομέας του τουρισμού στην Ελλάδα απέχει πολύ από το να απολαμβάνει πλήρως τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού, η πανδημία του COVID-19 έχει παρακινήσει τους ξενοδόχους να αναπτύξουν και να υιοθετήσουν ψηφιακές λύσεις. Επιπλέον, έχει ενθαρρύνει τους ταξιδιώτες να κάνουν κράτηση πτήσεων μέσω Διαδικτύου και να αναζητούν ψηφιακές εμπειρίες.

Θεσσαλονίκη Ξενοδοχείο Onoma Είναι από τα πολύ λίγα ξενοδοχεία στην Ελλάδα που έχουν αγκαλιάσει πλήρως τις νέες τεχνολογίες που προσφέρουν στους ταξιδιώτες μοναδικές ψηφιακές εμπειρίες εντός του ακινήτου.

Πηγή φωτογραφίας: Onuma Hotel

«Το Onuma προσφέρει στους επισκέπτες του την ευκαιρία να αναπτύξουν τις δραστηριότητές τους σε ψηφιακό περιβάλλον από τη στιγμή που κάνουν check-in μέχρι να φύγουν», είπε ο Onuma. Δήμητρα ΝικολήΔιευθυντής Επιχειρήσεων στο Anadolu Hospitality Group, ιδιοκτήτης της Onuma.

Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, η Nicoli παρουσίασε μερικές από αυτές τις εμπειρίες που περιλαμβάνουν την εφαρμογή ONOMA που παρέχει στους επισκέπτες ένα πεδίο Ανεπαφικό check-in η δουλειά μου είναι Ηλεκτρονικό κλειδί Για το δικό τους δωμάτιο κύμα Για να ρυθμίσετε τις λειτουργίες και μέσα στο δωμάτιο ειδοποιήσεις push Προτείνετε εμπειρίες εντός και εκτός των χώρων του ξενοδοχείου.

Συντονίζει η συνεδρία με θέμα «Ψηφιακός Μετασχηματισμός και Τουρισμός» του Insider Journalist Νίκη Παπάζογλου.

Το 1ο Διεθνές Συνέδριο Επιχειρήσεων και Φιλοξενίας διοργανώνεται από την Liquid Media και την Insider.

Ακολουθηστε Οι τίτλοι GTP στις Ειδήσεις Google Για να ενημερώνεστε για τα τελευταία τουριστικά και ταξιδιωτικά νέα στην Ελλάδα.