Όταν η Google σκότωσε το εναλλακτικό Inbox του Gmail το 2018, υποσχέθηκε ότι πολλές από τις ιδέες της θα έρθουν τελικά στο Gmail. Αν και μερικοί έχουν μπει, τα περισσότερα από αυτά που έκαναν το Inbox επιτυχημένο, όπως τα “πακέτα”, δεν λειτούργησαν ποτέ. Αντίθετα, τα επόμενα χρόνια, η Google αφιέρωσε ολόκληρη τη σουίτα παραγωγικότητας του Gmail στο να κάνει τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν τις υπόλοιπες υπηρεσίες του χώρου εργασίας της. Κοντεύει να χειροτερέψει Καθώς η Google ετοιμάζεται να κυκλοφορήσει μια σημαντική ενημέρωση στο Gmail Αυτό είναι πιο γεμάτο από ποτέ.
Η εξελιγμένη διεπαφή του Gmail λειτουργεί για όσους έχουν επενδύσει στο οικοσύστημα της Google, αλλά ελάχιστα σώζει τους ανθρώπους από την αγγαρεία της καθημερινής περιήγησης στα ακατάστατα εισερχόμενα. Είναι εύκολο να καταλάβετε γιατί: εξακολουθεί να σας στέλνει μια λίστα με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς πραγματική δομή που παρακάμπτει ένα απροσδόκητο σύνολο φίλτρων για να αποκλείσει διαφημιστικά μηνύματα, ανεπιθύμητα μηνύματα και ενημερώσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Οι εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσφέρουν διορθώσεις σφαλμάτων του Gmail ήταν εξίσου απογοητευτικές για μένα: Newton Mail Δεν μπορείτε να κρατήσετε τα χρήματά σαςΟύτε η εμπιστοσύνη μου. Το Spark είχε πολλά χαρακτηριστικά που δεν χρειαζόμουν. Υπεράνθρωπος, μια εφαρμογή email 30 $ το μήνα που θέλει να σας κάνει να “να νιώσετε ότι έχετε υπερδυνάμεις” και υπόσχεται να το παρακάνει και να προσφέρει. Αλλά μετά από χρόνια εναλλαγής μεταξύ εφαρμογών, η αναζήτησή μου για έναν διάδοχο του Google Inbox μπορεί επιτέλους να τελειώσει, χάρη σε ένα απλό και ανανεωτικό νέο πρόγραμμα-πελάτη Gmail που ονομάζεται βραχύ κύμα.
Το Shortwave σχεδιάστηκε από μια ομάδα πρώην υπαλλήλων της Google, συμπεριλαμβανομένου του Andrew Lee, ο οποίος στο παρελθόν ίδρυσε και πούλησε το Firebase, μια πλατφόρμα ανάπτυξης εφαρμογών, στην Google. Η Shortwave – με 9 $ το μήνα, εκτός αν είστε εντάξει με μόλις τρεις μήνες ιστορίας email – δεν κάνει καθόλου κατανοητές τις φιλοδοξίες της να μπει στο Inbox. Μοιάζει και λειτουργεί ακριβώς όπως με μπλε τονισμένο θέμα, αλλά είναι περισσότερο αντίγραφο. Βασίζεται σε αποτελεσματικές σχεδιαστικές επιλογές που έχουν τροφοδοτήσει το Inbox μερικές από τις δικές του και τις δύο εβδομάδες που είμαι μαζί του με έχει κάνει πιο παραγωγικό στη διαχείριση του email μου.
Όταν ενεργοποιώ το Shortwave – διαθέσιμο στον ιστό, iOS και Android – δεν με πλημμυρίζει με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αντίθετα, τα μη βασικά, όπως οι ενημερώσεις από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι αυτοματοποιημένες επιβεβαιώσεις όπως αυτές από το Amazon, ταξινομούνται μαζί και τα νήματα που ονομάσατε νωρίτερα, για παράδειγμα, ταξινομούνται σε άλλο έργο από προεπιλογή. Όλα αυτά συμβαίνουν στα ίδια εισερχόμενα, όχι κάτω από διαφορετικές καρτέλες όπως το Gmail, κάτι που μου επιτρέπει να το παρακολουθώ και να αποτρέπω τη συσσώρευση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Δεδομένου ότι το μεγαλύτερο μέρος των εισερχομένων μου είναι ήδη οργανωμένο όταν μπαίνω μέσα, υπάρχουν πολύ λιγότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απαιτούν την άμεση προσοχή μου. Αισθάνομαι ότι η δουλειά μου έχει κοπεί στο μισό: Γνωρίζω ότι τα μηνύματα μέσα σε πακέτα όπως «ενημερωτικά δελτία» μπορούν να περιμένουν, και μπορώ να φτάσω γρήγορα σε σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς να επιβεβαιώσω τον αριθμό των μη αναγνωσμένων (κάτι που ούτως ή άλλως δεν έχει τα βραχέα κύματα) .
Ωστόσο, αυτό που ξεχώρισε περισσότερο για μένα για το Shortwave ήταν το πώς με ανάγκασε να ξανασκεφτώ πώς χειρίζομαι τα εισερχόμενα email μου. Προηγουμένως, βούτηγα με το κεφάλι σε αυτό χωρίς σχέδιο – να ασχολούμαι πρώτα με ό,τι ήταν στην κορυφή και πιθανότατα να χάσω αυτό που ήταν στο κάτω μέρος.
Τώρα όταν συνδέομαι υπάρχει μια συγκεκριμένη ρουτίνα για αυτό. Αρχειοθετώ πρώτα όλα τα ανεπιθύμητα μηνύματα ταυτόχρονα χρησιμοποιώντας το κουμπί Εκκαθάριση και αποκρυπτογραφώ αμέσως τα εισερχόμενά μου. Στη συνέχεια, ελέγχω εάν υπάρχουν μη αναγνωσμένα μηνύματα στην ενότητα Αγαπημένα, η οποία περιλαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άτομα με τα οποία επικοινωνείτε συχνά, για να δω εάν έχω ενημερώσεις από τους συντάκτες μου και απαντώ σε αυτές εάν υπάρχουν, Όπως συνήθως είναι η πρώτη προτεραιότητα και Τώρα μπορώ να το βρω χωρίς να περάσω με μη αυτόματο τρόπο μέσα από ατελείωτες στοίβες άλλων μηνυμάτων.
Στη συνέχεια, μπορώ να ταξινομήσω άνετα τα υπόλοιπα: καρφιτσώνω τα πιο επείγοντα στοιχεία στο επάνω μέρος των εισερχομένων μου, αναβάλλω ό,τι μπορεί να περιμένει και σύρω και αποθέτω σχετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το ένα στο άλλο για να τα ρίξω σε ένα νέο πακέτο που μπορώ να ξαναεπισκεφτώ αργότερα. Εκτός από το να απαντώ πραγματικά στα email μου, δεν μου παίρνει περισσότερα από λίγα λεπτά και μπορείτε να κάνετε σχεδόν τα πάντα με τις συντομεύσεις πληκτρολογίου.
Όπως πολλοί άνθρωποι, έχω μια ανήσυχη τάση να πηγαίνω στο τηλέφωνό μου και να τσεκάρω τα email μου πρώτα το πρωί, αλλά η λειτουργία Do Not Disturb του Shortwave κρατά πλέον όλα τα email μου μέχρι αργότερα και κρατά τον ανήσυχο εγκέφαλό μου email υπό έλεγχο. Η εφαρμογή μου επιτρέπει επίσης να επιλέγω τον τύπο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τα οποία θέλω να ειδοποιούμαι και καθαρίζει πλήρως το πλαίσιο ειδοποιήσεών μου από ανεπιθύμητα στοιχεία όπως προσφορές και ενημερώσεις μάρκετινγκ.
Και σε αντίθεση με πολλούς νεότερους πελάτες email, το Shortwave φαίνεται να επιτυγχάνει τη σωστή ισορροπία όσον αφορά την πυκνότητα πληροφοριών. Η διεπαφή του είναι αρκετά ευρεία ώστε τα εισερχόμενά μου να εμφανίζουν πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ταυτόχρονα, δεν φαίνεται σαν μια τεράστια, ακατάστατη σφαίρα κειμένου και είναι εύκολη στην πλοήγηση — σε αντίθεση με το Inbox, του οποίου η σχεδίαση ήταν Κριτικάρω Χαμηλή πυκνότητα πληροφοριών. Επίσης, το βρίσκω πολύ καλύτερο για πολυάσχολα νήματα, τα οποία εμφανίζονται όταν υπάρχει ένας νέος παραλήπτης σε ένα νήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή όταν κάποιος στέλνει εμένα απευθείας αντί για όλους, χωρίζοντας το Reply-All σε μια υποσυμβολοσειρά.
Για να προσφέρω αυτού του είδους τις ανέσεις στο Gmail, έπρεπε να εμπιστευτώ ότι το Shortwave δεν θα πουλούσε ή δεν θα διάβαζε τα email μου, κάτι που τεχνικά μπορεί να το κάνει. Αν και το να παραδώσω τα ηνία σε νέες εταιρείες είναι πιο δύσκολο για μένα από ποτέ, η Shortwave κάνει μια συναρπαστική υπόθεση. Εκτός από τις σαφείς πολιτικές ότι η Shortwave δεν δημιουργεί έσοδα από προσωπικά δεδομένα, λέει ότι έχει περάσει έναν ετήσιο έλεγχο που ανατέθηκε από την Google – ο οποίος μπορεί να κοστίσει σε τρίτους περισσότερο από 75.000 $ και περιλαμβάνει ακραίες δοκιμές για τις προστασίες ασφαλείας τους. Βοηθά επίσης το γεγονός ότι το επιχειρηματικό της μοντέλο βασίζεται στη συνδρομή premium και όχι στη διαφήμιση ή στη μεσιτεία δεδομένων.
(Η Google και η εταιρεία που διενήργησε τον έλεγχο Shortwave, το NCC Group, αρνήθηκαν να σχολιάσουν.)
Παρόλο που το Shortwave είναι πλέον τα προεπιλεγμένα εισερχόμενά μου, εξακολουθώ να πρέπει να επιστρέφω στο Gmail κάθε τόσο, επειδή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν μπορούν να προγραμματιστούν ακόμα και δεν υπάρχουν ορισμένοι τυπικοί φάκελοι, όπως ανεπιθύμητα μηνύματα. Η έλλειψη επιλογής διαγραφής ήταν επίσης μια απογοήτευση. Ο Lee ισχυρίζεται ότι όλα αυτά είναι “υψηλά στη λίστα προτεραιότητας”, αλλά δεν μπορεί να σχολιάσει πότε θα φτάσουν αυτές οι ενημερώσεις.
Ένα άλλο πράγμα που θα μπορούσε να ρίξει κλειδί στην εμπειρία του Shortwave για μένα είναι οι μεγάλες φιλοδοξίες της startup να αντικαταστήσει εφαρμογές όπως το Slack με email. Στο Shortwave, οι οργανισμοί μπορούν να δημιουργήσουν “χώρους εργασίας” όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να συνομιλούν σε πραγματικό χρόνο όπως θα έκαναν σε μια υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων. Εκτός από την περίπτωση του Shortwave, όλα τα μηνύματα είναι email. Προς το παρόν, αυτά τα εταιρικά εργαλεία βρίσκονται στην ξεχωριστή τους ενότητα και δεν τους εμποδίζουν, αλλά το αν αυτό αλλάζει (και γεμίζει τα καθαρά εισερχόμενα στο Shortwave με τον ίδιο τρόπο που έκανε η Google με το Gmail) μένει να φανεί.
Είμαι δύσπιστος ως προς το σχέδιο της Shortwave να μετατρέψει το email στην ασημένια λύση για όλη την επαγγελματική επικοινωνία, αλλά αν τα καθαρά εισερχόμενά μου αποτελούν ένδειξη, σίγουρα μπορεί να επαναφέρει την ηρεμία στην ακατάστατη σχέση σας με τα email και να βελτιώσει το μέγεθος των εισερχομένων σας. ο επιστήμονας.
Το Shortwave δεν προσπαθεί να επανεφεύρει ή να περιπλέξει τα email και τα έξυπνα εισερχόμενά του είναι απλά και λειτουργικά. Τόσο πολύ που κατά τη χρήση του, το μόνο που αναρωτιόμουν ήταν γιατί η Google δεν έφερε ποτέ όλες τις δυνατότητες του Inbox στο Gmail. Πολλά από τα χαρακτηριστικά του μπορεί να φαίνονται σαν απλές προσθήκες στο Gmail — αλλά μαζί, προσθέτουν μια λιγότερο απογοητευτική, πιο αποτελεσματική εμπειρία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
“Τηλεοπτικός γκουρού. Υποστηρικτής της ζόμπι. Οπαδός του διαδικτύου. Πιστοποιημένος μπύρας. Υπερήφανος αναγνώστης. Φανταστικός αλκοόλ. Βραβευμένος επιχειρηματίας.”