«Ακούσαμε ένα μεγάλο μπαμ», είπε στο Reuters ο 28χρονος Στέργιος Μενένης, ο οποίος πήδηξε ασφαλής από τα συντρίμμια. Στη συνέχεια ακολούθησε πανικός. Καλώδια, φωτιά, φωτιά ήταν άμεση. Κάημε όταν επιστρέψαμε».
Περιέγραψε 10 έως 15 δευτερόλεπτα χάους ανάμεσα σε κρεμαστά καλώδια, σπασμένα παράθυρα και φλόγες — «άνθρωποι που ουρλιάζουν, άνθρωποι παγιδευμένοι».