Η Apple ζήτησε από τους υπαλλήλους της τεχνικής υποστήριξης να μην παρέχουν καμία πληροφορία σχετικά με τη διαμάχη γύρω από τα επίπεδα ακτινοβολίας του iPhone 12 στη Γαλλία, ανέφερε το Bloomberg. Η Γαλλία ζήτησε από την Apple να σταματήσει την πώληση του iPhone 12, υποστηρίζοντας ότι το μοντέλο εκπέμπει ηλεκτρομαγνητική ακτινοβολία υψηλότερη από τα πρότυπα της ΕΕ. Εάν οι πελάτες ρωτούσαν για αυτό, οι υπάλληλοι κλήθηκαν να πουν ότι δεν είχαν τίποτα να μοιραστούν, σύμφωνα με την έκθεση.
Θα πρέπει επίσης να απορρίψουν οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής ή ανταλλαγής εάν αγοράστηκε πριν από περισσότερες από δύο εβδομάδες, κάτι που είναι η συνήθης πολιτική επιστροφής της Apple, ανέφερε η έκθεση. Πρόσθεσε ότι πρέπει να πουν ότι τα προϊόντα τους υποβάλλονται σε αυστηρές δοκιμές ασφαλείας εάν οι πελάτες θέλουν να μάθουν εάν τα τηλέφωνά τους είναι ασφαλή.
Ο Γάλλος υπουργός ψηφιακής τεχνολογίας είπε ότι τα επίπεδα ακτινοβολίας του iPhone 12 ήταν υψηλότερα από τα πρότυπα της ΕΕ, αλλά εξακολουθούν να είναι πολύ κάτω από αυτό που θεωρείται επικίνδυνο. Είπε ότι μια ενημέρωση λογισμικού θα ήταν αρκετή για να διορθωθεί το πρόβλημα και αναμένει απάντηση από την Apple εντός δύο εβδομάδων.
Η Apple απάντησε σε αυτούς τους ισχυρισμούς και είπε ότι θα συνεργαστεί με τη γαλλική κυβέρνηση και θα αποδείξει ότι το τηλέφωνο ήταν συμβατό.
Ανησυχία στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Μετά τη Γαλλία, το Βέλγιο εξέφρασε επίσης ανησυχίες για κινδύνους για την υγεία που σχετίζονται με το iPhone 12. Ο ψηφιακός γραμματέας της χώρας είπε ότι θα ζητήσει από τη ρυθμιστική αρχή τηλεπικοινωνιών να αναλύσει πιθανές απειλές που συνδέονται με το τηλέφωνο.
Εν τω μεταξύ, η ρυθμιστική αρχή τηλεπικοινωνιών της Γερμανίας δήλωσε ότι θα μελετήσει τις ανησυχίες για την ακτινοβολία και ότι το γαλλικό μέτρο θα χρησιμεύσει ως καθοδηγητική λειτουργία για την Ευρώπη για κάποιο χρονικό διάστημα.
Οι Ολλανδοί μελετούν επίσης τη γαλλική έκθεση και θα ζητήσουν εξηγήσεις από την εταιρεία, δήλωσε αξιωματούχος.
Το μοντέλο iPhone 12 έκανε το ντεμπούτο του το 2020 και επί του παρόντος καταργείται σταδιακά με το iPhone 15 να κυκλοφορεί αυτή την εβδομάδα.
“Τηλεοπτικός γκουρού. Υποστηρικτής της ζόμπι. Οπαδός του διαδικτύου. Πιστοποιημένος μπύρας. Υπερήφανος αναγνώστης. Φανταστικός αλκοόλ. Βραβευμένος επιχειρηματίας.”