Η Sonos απέλυσε περίπου 100 υπαλλήλους την Τετάρτη. Αναφέρθηκε για πρώτη φορά από Ακρη Ο Sonos το επιβεβαίωσε στο Engadget. Αυτοί στο τμήμα μάρκετινγκ της εταιρείας φέρεται να έφεραν το κύριο βάρος του χτυπήματος. Οι περικοπές έρχονται καθώς η Sonos προσπαθεί να πουλήσει τα νέα της ακουστικά Ace στο κοινό και ταυτόχρονα να διορθώσει την ανακατασκευασμένη εφαρμογή Sonos για κινητά, την οποία ο CEO Patrick Spence παραδέχτηκε ότι ήταν αποτέλεσμα της ώθησής του για ταχύτητα ανάπτυξης.
Η εταιρεία επιβεβαίωσε τις απολύσεις σε δήλωσή της στο Engadget. «Πήραμε τη δύσκολη απόφαση να αποχαιρετήσουμε σχεδόν 100 μέλη της ομάδας που αντιπροσωπεύουν το 6% της εταιρείας», είπε ο Spence σε μια δήλωση «Αυτή η ενέργεια ήταν δύσκολη, αλλά απαραίτητη, για να διασφαλίσουμε τη συνεχή ουσιαστική επένδυση στον οδικό χάρτη προϊόντων της Sonos ενώ προετοιμάζει τη Sonos για μακροπρόθεσμη επιτυχία.
Η εταιρεία φέρεται επίσης να «κλείνει» ορισμένα γραφεία υποστήριξης πελατών, συμπεριλαμβανομένου ενός στο Άμστερνταμ που έχει προγραμματιστεί να κλείσει αργότερα φέτος. Σελίδα Sonos LinkedIn Αναφορές Ο αριθμός των εργαζομένων της εταιρείας παγκοσμίως είναι 1.800 και το ποσοστό 6% που αναφέρεται στη δήλωση σημαίνει ότι ο αριθμός των εργαζομένων της εταιρείας είναι περίπου 1.650 εργαζόμενοι. Οι τελευταίες απολύσεις της εταιρείας, τον Ιούνιο του 2023, μείωσαν τον αριθμό των εργαζομένων της κατά 7%.
Αν και η κριτική του Engadget ήταν σε μεγάλο βαθμό εντυπωσιακή για τα νέα ακουστικά Ace της εταιρείας, η αναμενόμενη κυκλοφορία των συσκευών επισκιάστηκε σε μεγάλο βαθμό από καταγγελίες εφαρμογών. Η κυκλοφορία της εφαρμογής, η οποία σχεδιάστηκε για να αντιμετωπίσει «ζητήματα απόδοσης και αξιοπιστίας» και να ξαναχτίσει την πλατφόρμα προγραμματιστών «με σύγχρονες γλώσσες προγραμματισμού που μας επιτρέπουν να προωθούμε περισσότερη καινοτομία πιο γρήγορα», ήταν μια καταστροφή. Προκάλεσε πονοκεφάλους στους πιο πιστούς πελάτες της εταιρείας και απείλησε να τραβήξει τη μάρκα προς τα κάτω καθώς έμπαινε σε νέες κατηγορίες προϊόντων. Καθυστέρησε μάλιστα την κυκλοφορία δύο νέων προϊόντων που ήταν έτοιμα για κυκλοφορία.
Η νέα εφαρμογή Sonos για Android, iOS και επιτραπέζιους υπολογιστές κυκλοφόρησε τον Μάιο χωρίς βασικές λειτουργίες όπως χρονόμετρα ύπνου και ξυπνητήρια. Οι πελάτες ανέφεραν προβλήματα με την αναδιάταξη των ηχείων σε διαφορετικά δωμάτια, με ορισμένα να λειτουργούν μόνο κατά διαστήματα και προβλήματα με την ολοκλήρωση άλλων βασικών εργασιών. Άλλοι μάλιστα είπαν ότι συχνά δεν μπορούσαν να κατεβάσουν την εφαρμογή με την πρώτη προσπάθεια.
Για να πάρετε μια ιδέα για το πόσο συχνά διακόπτεται η εφαρμογή, βάλτε το Spence Χρονολόγιο Για να το διορθώσετε σε μια ανάρτηση ιστολογίου στα τέλη του περασμένου μήνα. Ο Ιούλιος και ο Αύγουστος είναι αφιερωμένοι στη βελτίωση της σταθερότητας καθώς προστίθενται νέα προϊόντα και εφαρμόζονται βελτιώσεις στη μουσική βιβλιοθήκη. Το παράθυρο Αυγούστου και Σεπτεμβρίου είναι αφιερωμένο στη βελτίωση της απόκρισης ήχου, της διεπαφής χρήστη, της σταθερότητας και του χειρισμού σφαλμάτων. Ο Σεπτέμβριος και ο Οκτώβριος θα περιλαμβάνουν τροποποιήσεις σχετικά με τη συνέπεια και την αξιοπιστία των ειδοποιήσεων και την αποκατάσταση λιστών αναπαραγωγής και λιστών. Θα εξεταστούν επίσης βελτιώσεις ρυθμίσεων. (Φου!)
Στη δήλωση του Spence σχετικά με τις απολύσεις την Τετάρτη, είπε ότι οι περικοπές δεν θα επηρεάσουν την εργασία στην εφαρμογή. «Η συνεχιζόμενη δέσμευσή μας για την επαναφορά της εφαρμογής και την ικανοποίηση των πελατών μας παραμένει η κορυφαία προτεραιότητά μας και είμαστε βέβαιοι ότι οι σημερινές ενέργειες δεν θα επηρεάσουν την ικανότητά μας να εκπληρώσουμε αυτήν την υπόσχεση», έγραψε ο Διευθύνων Σύμβουλος.
Η σημερινή ανακοίνωση δεν έτυχε καλής υποδοχής από το Reddit της εταιρείας κοινότηταΗ εταιρεία έχει εκφράσει την έντονη δυσαρέσκειά της για τα προβλήματα της εφαρμογής από την κυκλοφορία της. Κάποιοι πίστευαν ότι οι απολύσεις που ανακοινώθηκαν σήμερα στόχευαν 100 εργαζομένους, ενώ η απόλυση ενός υψηλού επιπέδου θα ήταν αρκετή. «Πρέπει να πω ότι δεν ήμουν έτοιμος να απολύσω τον Πάτρικ Σπενς, αλλά όποιος διευθύνων σύμβουλος αφήνει τους υπαλλήλους του σε χλωρό κλαρί και μετά υπογράφει μια απόλυση είναι ένα απεχθές άτομο». βιβλία.
Σε μια κλήση κερδών τον Ιούλιο, ο Spence είπε: «Από τότε που ανέλαβα τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου, ένα από τα πιο σημαντικά σημεία στα οποία έχω επικεντρωθεί ιδιαίτερα είναι η ανάγκη να προχωρήσει η Sonos πιο γρήγορα. Γι' αυτό υποσχέθηκα να παρουσιάσω τουλάχιστον δύο νέα προϊόντα κάθε χρόνο — «Είναι μια υπόσχεση που πετύχαμε να εκπληρώσουμε, αλλά στην πράξη, οι προσπάθειές μου να επιτύχω ταχύτητα απέτυχαν».
Ενημερώθηκε, 14 Αυγούστου 2023, 4:56 μ.μ. ETΑυτή η ιστορία έχει ενημερωθεί για να προσθέσει μια δήλωση από τον CEO της Sonos, Patrick Spence.
“Τηλεοπτικός γκουρού. Υποστηρικτής της ζόμπι. Οπαδός του διαδικτύου. Πιστοποιημένος μπύρας. Υπερήφανος αναγνώστης. Φανταστικός αλκοόλ. Βραβευμένος επιχειρηματίας.”