Πιστώσεις εικόνας: Ramsey Cardi/Αθλητικό αρχείο για Collision/Getty Images
Η Humane AI έχει συγκεντρώσει περισσότερα από 230 εκατομμύρια δολάρια πριν καν στείλει το προϊόν. Και όταν τελικά κυκλοφόρησε το Ai Pin – το οποίο κοστίζει 699 $ συν μια μηνιαία συνδρομή $ 24 – σχεδόν κάθε κριτικός τεχνολογίας κατέληξε στην ίδια απογοητευτική συνειδητοποίηση: αυτό το πολυδιαφημισμένο προϊόν, το οποίο υπόσχεται να διαταράξει την κυριαρχία των smartphone, δεν είναι πολύ καλό.
Ωστόσο, ορισμένοι θεατές δηλώνουν ότι ο Marquis Brownlee, ο εξαιρετικά δημοφιλής YouTuber γνωστός ως MKBHD, θα είναι ο μόνος υπεύθυνος εάν η εταιρεία τελικά αποτύχει. Λίγο αφότου η Humane AI απέσυρε το πολυαναμενόμενο προϊόν της, η συζήτηση εξελίχθηκε μακριά από το ίδιο το προϊόν και αντ' αυτού προς το πώς ο Brownlee μίλησε για αυτό στη δική του κριτική.
Μπράουνλι βίντεο Ομολογουμένως, ο τίτλος έκανε λίγο κλικ: «Το χειρότερο προϊόν που έχω αξιολογήσει ποτέ… αυτή τη στιγμή». Αλλά όταν παρακολουθείτε το πραγματικό βίντεο, ο τίτλος ανταποκρίνεται στην υπόσχεσή του.
«Ήταν πραγματικά δύσκολο να βρω έναν τίτλο για αυτό το βίντεο», λέει ο Brownlee στην κριτική, η οποία έχει τώρα περισσότερες από 5 εκατομμύρια προβολές. “Αλλά θα πω, κάποια στιγμή, ο τίτλος εργασίας μου για αυτό ήταν: “Αυτό το προϊόν είναι είτε το πιο ανόητο πράγμα ποτέ, είτε είμαι ηλίθιος”.
Ο Brownlee ασκεί ασυνήθιστη επιρροή, με περισσότερους από 18 εκατομμύρια συνδρομητές στο YouTube, αλλά η κριτική του είναι αντίστοιχη με τα σχόλια άλλων κριτικών: Η διάρκεια ζωής του pin είναι κακή για την μπαταρία. Είναι δύσκολο να φορεθεί. Κάνει λάθη τόσο συχνά που είναι αναξιόπιστος. Η οθόνη του με λέιζερ είναι εντελώς αναποτελεσματική σε εξωτερικούς χώρους. Και απλά δεν αξίζει την ίδια τιμή αυτοκόλλητου με ένα τηλέφωνο Android.
Ωστόσο, η κριτική προκάλεσε μεγάλο σάλο στα social media.
«Το βρίσκω δυσάρεστο, σχεδόν ανήθικο, να το λες αυτό όταν έχεις 18 εκατομμύρια συνδρομητές», δήλωσε ο Daniel Vassallo, πρώην μηχανικός της AWS βιβλία Στις δέκα της Κυριακής. «Είναι δύσκολο να εξηγήσω γιατί, αλλά η προοπτική να σκοτώσεις την startup κάποιου άλλου μυρίζει αμέλεια.
Ένας άλλος δημιουργός τεχνολογίας, ο Alex Finn, Γράφτηκε στο Χ: «Ο MKBHD χρεοκόπησε σε 41 δευτερόλεπτα», αναφερόμενος στο άνοιγμα του βίντεο του. Ο Φιν αργότερα πρόσθεσε: «Αν αυτό το βίντεο δεν είχε κυκλοφορήσει ποτέ, θα είχαν πουλήσει περισσότερα από αυτό».
Καθώς η συζήτηση γιγαντώθηκε, η MKBHD έστειλε tweet στον Vassallo, λέγοντας: «Διαφωνούμε για το ποια είναι η δουλειά μου».
Όταν κλήθηκε να σχολιάσει, ο Vassallo είπε: “Πολλοί άνθρωποι νόμιζαν ότι υπερασπιζόμουν το Humane ή το προϊόν του. Δεν το έκανα. Η παρατήρησή μου αφορούσε το πόσο επιρροή είναι το MKBHD και πώς αυτή η δύναμη αξίζει περισσότερη αυστηρότητα από τον εμπρηστικό τίτλο του YouTube: “WORST ΠΡΟΪΟΝ' Το έχω εξετάσει ποτέ.” Η δύναμη να συντρίψεις μια εταιρεία δεν πρέπει να ληφθεί σοβαρά υπόψη, και αυτός ο τίτλος είναι που θα δουν οι περισσότεροι άνθρωποι. Η πραγματική κριτική ήταν δίκαιη και ισορροπημένη.
Ένα αουτσάιντερ 800 εκατομμυρίων δολαρίων
Οι επικριτές του βίντεο MKBHD συμπεριφέρονται σαν να είναι το Humane AI το αουτσάιντερ σε αυτόν τον τομέα. Αλλά αυτή δεν είναι μια πράσινη εκκίνηση σε πρώιμο στάδιο που προσπαθεί να δημιουργήσει νέο υλικό. Πρόκειται για μια εταιρεία που άνοιξε έναν γύρο της σειράς C και προσέλκυσε επενδυτές όπως ο Διευθύνων Σύμβουλος της Salesforce, Marc Benioff, ο Διευθύνων Σύμβουλος της OpenAI, Sam Altman και πολλές μεγάλες εταιρείες επιχειρηματικών κεφαλαίων, προτού καν οι καταναλωτές πάρουν το προϊόν στα χέρια τους.
«Πείτε με κυνικό, αλλά είμαι επιφυλακτικός με τις νεοφυείς επιχειρήσεις που έχουν τεράστια κεφάλαια αλλά δεν υπάρχει εμπορικό προϊόν για να μιλήσω», έγραψε ο δημοσιογράφος του TechCrunch, Kyle Wagers, μετά την περσινή αύξηση της Series C.
Όταν ζητήθηκε σχόλιο, το MKBHD κατεύθυνε το TechCrunch στον νέο του ιστότοπο Απάντηση στο YouTube Στην κατάσταση.
«Το μόνο που κάνει στην πραγματικότητα κάθε ειλικρινής κριτική είναι απλώς να επιταχύνει αυτό που ήδη συνέβαινε», λέει στο άρθρο του. βίντεο.
Λιγότερο από μια μέρα μετά τη δημοσίευσή του, το παρακάτω βίντεο είχε περισσότερες από 2 εκατομμύρια προβολές.
Αυτό δεν είναι ένα μεμονωμένο περιστατικό για το MKBHD. Ο YouTuber κατηγορήθηκε επίσης ότι υποκίνησε την πτώση της startup ηλεκτρικών οχημάτων Fisker, αφού σχολίασε αρνητικά το Fisker Ocean σε ένα βίντεο με παρόμοιο τίτλο τον περασμένο μήνα:Αυτό είναι το χειρότερο αυτοκίνητο που έχω εξετάσει ποτέ“.
Αφού ο Brownlee δημοσίευσε την κριτική του, η Fisker απέλυσε το 15% των υπαλλήλων της και σταμάτησε την παραγωγή. Αλλά ο Fisker ήταν ήδη σε ελεύθερη πτώση πριν ο Brownlee πει ότι το Fisker Ocean ήταν το χειρότερο αυτοκίνητο που είχε εξετάσει ποτέ. Στην πραγματικότητα, εκείνη την εποχή, αποκάλυψε σε μια ρυθμιστική κατάθεση που κατασκόπευε η TechCrunch ότι είχε μόνο 121 εκατομμύρια δολάρια στην τράπεζα.
Επιπλέον, τον μήνα πριν από την αναθεώρηση του MKBHD, οι ομοσπονδιακές ρυθμιστικές αρχές ασφαλείας άρχισαν να ερευνούν το Fisker Ocean για παράπονα σχετικά με τα φρένα του που δεν λειτουργούσαν καλά. Το TechCrunch έχει μάθει ξεχωριστά ότι οι οδηγοί Ocean παραπονιούνταν στη Fisker για κακή απόδοση πέδησης, ελαττωματικούς διακόπτες και ξαφνικές διακοπές ρεύματος για μήνες. Ένας πελάτης έγραψε στη Fisker ότι φοβόταν για τη ζωή τους όταν το αυτοκίνητό τους ξαφνικά έχασε το ρεύμα ενώ οδηγούσε στον αυτοκινητόδρομο 405 στο Λος Άντζελες.
Λοιπόν, η Fisker απέτυχε επειδή παρήγαγε ένα πολύ κακό προϊόν ή επειδή ένας δημοφιλής YouTuber είπε ότι το αυτοκίνητο ήταν κακό;
Ευτυχώς, η υπο-pin Humane AI δεν θα βάλει κανέναν σε θανάσιμο κίνδυνο. Αλλά αυτά τα παράλληλα περιστατικά δείχνουν τον ίδιο άστοχο θυμό προς τον Brownlee για την ειλικρινή κριτική του για τα ενοχλητικά προϊόντα.
Μια άβολη αλλά γνώριμη κριτική
Ορισμένοι μαύροι τεχνολόγοι είδαν την κριτική του MKBHD μέσα από διαφορετικό πρίσμα. «Αν ο Brownlee ήταν οτιδήποτε άλλο εκτός από τον Μαύρο, αυτή θα ήταν μια ειλικρινής κριτική που υπογραμμίζει τη φούσκα της τεχνητής νοημοσύνης», δήλωσε στο TechCrunch ένας συνιδρυτής των Μαύρων. «Αντίθετα, είναι «σκληρός» και «δεν είναι δίκαιο που μπορεί να χρεοκοπήσει μια τόσο καλά χρηματοδοτούμενη εταιρεία». πιστεύει ότι έτσι είναι κι αυτό».
Κάποιοι έχουν επίσης σημειώσει στις επικρίσεις της λεγόμενης επιθεώρησης Brownlee Αστυνομικός τόνοςμια τεχνική που χρησιμοποιείται για να απορρίψει συγκεκριμένα αυτά που λένε οι μαύροι με βάση τον τρόπο παράδοσης του μηνύματος σε σχέση με το περιεχόμενο του μηνύματος.
Στην πραγματικότητα, ένας μαύρος επενδυτής σημείωσε στο TechCrunch ότι η κριτική του Brownlee αγγίζει δύο προκαταλήψεις στην τεχνολογία: «Η τεχνολογία έχει προβλήματα με την προκατάληψη κατά των Μαύρων [and] Δεν είναι θαυμαστής, οπότε φυσικά, η Tech έχει προβλήματα με τα μαύρα τεχνολογικά μέσα που επικρίνουν θέματα θαυμαστών όπως η τεχνητή νοημοσύνη και το Διαδίκτυο των πραγμάτων.
Είτε έτσι είτε αλλιώς, αξίζει να σημειωθεί ότι οι YouTubers θεωρούνται ότι έχουν τη δύναμη να δημιουργήσουν ή να καταστρέψουν μια εταιρεία.
Σε μια συνέντευξη με συναδέλφους του YouTube Κόλιν και Σαμίρ Την περασμένη εβδομάδα, ο Brownlee μίλησε για μια προηγούμενη εποχή στα μέσα ενημέρωσης, όταν οι αναθεωρητές τεχνολογίας για τη Wall Street Journal και τους New York Times ήταν από τις μοναδικές φωνές που αναζητούσαν οι καταναλωτές για τις απόψεις τους σχετικά με τη νέα τεχνολογία. Πλέον, οποιοσδήποτε στο Διαδίκτυο μπορεί να έχει άποψη, ανεξάρτητα από τη θεσμική του υπαγωγή.
«Όταν το βίντεό μου στο YouTube εμφανίζεται για ένα προϊόν, συχνά υπάρχουν εκατοντάδες άλλα που εμφανίζονται στο ίδιο προϊόν την ίδια περίπου στιγμή», είπε. «Υπάρχουν πολλές φωνές τώρα».
“Τηλεοπτικός γκουρού. Υποστηρικτής της ζόμπι. Οπαδός του διαδικτύου. Πιστοποιημένος μπύρας. Υπερήφανος αναγνώστης. Φανταστικός αλκοόλ. Βραβευμένος επιχειρηματίας.”