Δοκιμάσαμε το νέο εργαλείο SOS της Apple για όταν δεν έχετε υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας

CNN Business
–

Όταν η Apple ανακοίνωσε το λανσάρισμα του προϊόντος που παρακολουθεί στενά τον Σεπτέμβριο Εκδήλωση που θα παρουσιαστεί σύντομα Λειτουργία έκτακτης ανάγκης SOS Τροφοδοτούμενο από ένα δίκτυο δορυφόρων σε τροχιά γύρω από τη Γη, το Μπρούκλιν μπορεί να μην ήταν η απομονωμένη τοποθεσία που είχε στο μυαλό του να χρησιμοποιήσει.

Αλλά ένα βροχερό απόγευμα την περασμένη εβδομάδα, βρέθηκα να προσπαθώ να μείνω σε επαφή με έναν δορυφόρο από το Prospect Park ως μέρος μιας επίδειξης της επερχόμενης λειτουργίας. Βγήκα κάτω από μια γιγάντια βελανιδιά Άρχισε να βρέχει περισσότερο. Στη συνέχεια, μετακίνησα τη συσκευή μου ελαφρώς προς τα δεξιά και ανέκτησα γρήγορα πρόσβαση στο σήμα και συνέχισα τα μηνύματα με τον αποστολέα έκτακτης ανάγκης.

Η βροχή δεν ήταν το πρόβλημα. Το φύλλωμα βρισκόταν στα όρια του τηλεφώνου μου θέα στον ουρανό

Την Τρίτη η Apple

(AAPL) Το Emergency SOS θα ξεκινήσει μέσω δορυφόρου για όσους διαθέτουν iPhone 14 στις ΗΠΑ και τον Καναδά, με σχέδια να κυκλοφορήσουν Στο Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, τη Γερμανία και την Ιρλανδία τον επόμενο μήνα. Η δωρεάν λειτουργία υπόσχεται να επιτρέπει στους χρήστες iPhone να επικοινωνούν με ειδικούς αποστολείς έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου όταν το κυψελοειδές δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο.

Οι πεζοπόροι, οι ανταποκριτές έκτακτης ανάγκης και οι ατρόμητοι ταξιδιώτες μπορεί να γνωρίζουν καλά τον τρέχοντα κόσμο των δορυφορικών τηλεφώνων, τα οποία παρέχουν υπηρεσίες φωνής, SMS και δεδομένων οπουδήποτε στη Γη. Αλλά τα σημερινά δορυφορικά τηλέφωνα έχουν συχνά μεγάλες προεξέχουσες κεραίες. Η Apple είπε ότι ήθελε να εφεύρει τεχνολογία που θα επέτρεπε την άμεση δορυφορική επικοινωνία που ήταν ακόμα εντός του παράγοντα μορφής iPhone.

«Ξεκίνησε με την εύρεση συχνοτήτων που λειτουργούσαν στο iPhone που ήταν επίσης διαθέσιμες για χρήση σε δορυφόρους», είπε στο CNN Business ο Aaron Mathias, αντιπρόεδρος ασύρματων τεχνολογιών και οικοσυστημάτων της Apple. «Στη συνέχεια κάναμε τις απαραίτητες τροποποιήσεις υλικού στα iPhone, αλλά χωρίς τις ογκώδεις κεραίες». Πρόσθεσε ότι η Apple κατασκεύασε αρχικά νέο λογισμικό που επέτρεπε στο iPhone να επικοινωνεί με δορυφόρους και στη συνέχεια σχεδίασε την εμπειρία του χρήστη γύρω από αυτό.

Η προσπάθεια είναι μέρος μιας ευρύτερης έκθεσης φέτος στους καταναλωτές ότι οι συσκευές της όχι μόνο τους βοηθούν να ζήσουν καλύτερα, αλλά και να ζουν με ασφάλεια. Στην πορεία, μπορεί να κάνει τα ακριβά προϊόντα της να φαίνονται λίγο ακριβά απαραίτητος Σε ένα αβέβαιο οικονομικό περιβάλλον έχει κάποια επανεξέταση των δαπανών.

Apple πρόσφατα Επένδυσε 450 εκατομμύρια δολάρια Στην Globalstar, μια παγκόσμια δορυφορική υπηρεσία, και άλλοι πάροχοι υποστηρίζουν την ανάπτυξη 24 δορυφόρων χαμηλής τροχιάς που πετούν 16.000 μίλια την ώρα ψηλότερα από τον Διεθνή Διαστημικό Σταθμό. Η επένδυση είναι μέρος του Advanced Manufacturing Fund της Apple, το οποίο προηγουμένως χρησιμοποιήθηκε για την παραγωγή γυαλιού χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Corning και την τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου με λέιζερ.

κατά τη διάρκεια της δοκιμής με Ένα iPhone 14 που παρέχεται από την Apple, προσπάθησα να καλέσω το 911 αλλά ανακατευθύνθηκε αυτόματα στο Emergency SOS μέσω δορυφορικών διεκπεραιωτών για σκοπούς επίδειξης. Όταν η συσκευή δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας, ένα μικρό πράσινο εικονίδιο εμφανίστηκε κάτω δεξιά στην οθόνη κλήσης για να ξεκινήσει μια συνομιλία κειμένου με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Μου ζητήθηκε να συμπληρώσω ένα ερωτηματολόγιο και χρησιμοποίησα μερικές σύντομες ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής. Παρατήρησα ότι χάθηκα, αλλά δεν τραυματίστηκα. Επειδή ένας χρήστης μπορεί να βρίσκεται σε κίνδυνο, είπε η Apple, το ερωτηματολόγιο βοηθά στη συλλογή σημαντικών πληροφοριών πιο γρήγορα. (Είναι το ίδιο σύνολο ερωτήσεων που κάνει ένας αποστολέας 911.)

“Όταν βγήκαμε έξω και το δοκιμάσαμε με αποστολείς στο πεδίο, μας είπαν ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, οι απαντήσεις που λαμβάνουν από την έρευνα, μαζί με την τοποθεσία του χρήστη, μπορεί να είναι αρκετές για να στείλουν ένα μήνυμα”, είπε ο Trey Forgetti. , Διευθυντής Μηχανικής Λογισμικού για συστήματα έκτακτης ανάγκης στην Apple. «Η απόφαση είναι, ακριβώς στην αρχή, ότι αυτό είναι τεράστιο από την άποψη της μείωσης για να λάβουμε βοήθεια για την παροχή ανταπόκρισης πεδίου στον χρήστη».

Περίπου 20 δευτερόλεπτα αργότερα, έλαβα επιβεβαίωση ότι οι συντεταγμένες της γεωγραφικής μου τοποθεσίας είχαν σταλεί στον αποστολέα, μαζί με την ιατρική μου ταυτότητα, τα στοιχεία επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης και τις απαντήσεις στις ερωτήσεις μου. Μου είπαν να κρατήσω τις απαντήσεις σύντομες, κάτι που πιθανότατα θα μείωνε τον όγκο των δεδομένων που απαιτούνται για μετάδοση στον δορυφόρο και πίσω στον πομπό. Μου ζητήθηκε επίσης να αναγνωρίσω κοντινά ορόσημα και πού μπήκα στο πάρκο. Η συνολική μου ανταλλαγή κράτησε περίπου τέσσερα λεπτά.

Η Apple είπε ότι το μέγεθος των κειμένων μειώθηκε περίπου στο ένα τρίτο του αρχικού τους μεγέθους, μέσω ενός αλγόριθμου συμπίεσης. Αυτό επιτρέπει στον δορυφόρο να δρομολογεί μηνύματα πιο αποτελεσματικά σε επίγειους σταθμούς που βρίσκονται σε όλο τον κόσμο. Μόλις ληφθούν, τα μηνύματα κειμένου αποστέλλονται στις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή σε ένα κέντρο αναμετάδοσης με επαγγελματίες έκτακτης ανάγκης εκπαιδευμένους από την Apple, οι οποίοι μπορούν να στείλουν βοήθεια.

Αλλά ακόμα και στην πόλη, έχασα την επαφή με τον δορυφόρο αρκετές φορές όταν δεν μπορούσα να δω καθαρά τον ουρανό. Εμφανίζεται ένας κύκλος σε κλίμακα του γκρι με μια πράσινη εικόνα σήματος όταν είναι συνδεδεμένο, αλλά γίνεται κίτρινο όταν οι συνθήκες είναι κακές και κόκκινο όταν χάνεται η σύνδεση. .Περπάτησα Περίπου 200 πόδια από την αρχική μου τοποθεσία για να βρω έναν δορυφόρο. αυτός ήταν εδώ, Κρατούσα τη συσκευή στο χέρι μου κανονικά? Η Apple είπε ότι δεν χρειάζεται να το σηκώσετε ή να το κουνήσετε.

«Επειδή οι δορυφόροι κινούνται, μερικές φορές το τηλέφωνο μπορεί να χρειαστεί να μετακινηθεί από τον έναν δορυφόρο στον άλλο και μπορεί να υπάρχουν μικρά κενά όπου δεν υπάρχει διαθέσιμος δορυφόρος», είπε ο Ματίας. “Το τηλέφωνο το γνωρίζει αυτό και θα υποδείξει στον χρήστη ότι υπάρχει τέτοιο κενό και θα τον ενημερώσει πότε θα είναι διαθέσιμος ο επόμενος δορυφόρος.”

Όταν λειτουργεί, οι δυνατότητες σωτηρίας μιας τέτοιας λειτουργίας είναι σαφείς. Αλλά υπάρχει Μερικές επιφυλάξεις. Για αρχή, είναι κείμενο Μόλις; Οι χρήστες θα πρέπει να κρατούν τη συσκευή στα χέρια τους για να ξεκινήσουν την ανταλλαγή, κάτι που μπορεί να μην είναι πάντα δυνατό σε περίπτωση μόλυνσης. Ωστόσο, το εργαλείο λειτουργεί με το iPhone 14 και τη δυνατότητα ανίχνευσης σφαλμάτων του Apple Watch, ώστε να μπορεί να καλεί αυτόματα υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή να στέλνει συντεταγμένες σε έναν αποστολέα όταν ένας χρήστης είναι αναίσθητος ή δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο iPhone του.

Προς το παρόν, η υπηρεσία έκτακτης ανάγκης SOS λειτουργεί μέσω δορυφόρου μόνο στα Αγγλικά, Ισπανικά και Γαλλικά, αν και το αγγελιοφόροι Διαθέτετε επαγγελματικές μεταφραστικές υπηρεσίες για πολλές άλλες γλώσσες. Η Apple είπε επίσης ότι ενδέχεται να μην λειτουργεί σε όλες τις περιοχές, όπως μέρη άνω των 62 μοιρών γεωγραφικού πλάτους, συμπεριλαμβανομένων των βόρειων περιοχών του Καναδά και της Αλάσκας.

Για τους χρήστες του iPhone 14 που θέλουν να δουν πώς λειτουργεί το εργαλείο και να δοκιμάσουν τη διαδικασία αναζήτησης μέσω δορυφόρου, μια επίδειξη είναι πλέον διαθέσιμη στις Ρυθμίσεις στην ενότητα “SOS έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου”. Η Apple είπε ότι η λειτουργία είναι διαθέσιμη δωρεάν για δύο χρόνια, μετά τα οποία θα αξιολογήσει εκ νέου την προσφορά με βάση τα όσα έχει μάθει για τη χρήση κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.