Το μέλλον του Fitbit δεν φαίνεται καλό
Η εξαγορά από την Google της εταιρείας παρακολούθησης γυμναστικής Fitbit φαινόταν σαν μια μεγάλη κίνηση εκείνη την εποχή, αλλά τέσσερα χρόνια αργότερα, το μέλλον της Fitbit φαίνεται αβέβαιο. Πρόσφατα, η Google διέκοψε τα προϊόντα Fitbit σε πολλές χώρες και, παρά την υπόσχεση ότι θα καταστήσει τη γυμναστική «προσβάσιμη σε περισσότερους ανθρώπους», η Google κυκλοφόρησε μόνο ένα νέο προϊόν με την επωνυμία Fitbit το 2023.
Καμία από αυτές τις αποφάσεις δεν αντανακλά καλά την εταιρεία, η οποία έχει ιστορικό διακοπής της παραγωγής κάποτε δημοφιλών προϊόντων, μερικές φορές με κάτι που φαίνεται σαν ιδιοτροπία.
Τα Fitbit εξαφανίζονται από πολλές χώρες
Όπως αναφέρεται στο Google Ιστότοπος υποστήριξης (εντοπίστηκε για πρώτη φορά από Σώμα ρομπότ), τα προϊόντα Fitbit δεν πωλούνται πλέον σε 11 χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένων της Κροατίας, της Τσεχίας, της Εσθονίας, της Ουγγαρίας, της Λετονίας, της Λιθουανίας, του Λουξεμβούργου, της Πολωνίας, της Πορτογαλίας, της Ρουμανίας και της Σλοβακίας. Τα προϊόντα ανακλήθηκαν επίσης από πέντε τοποθεσίες στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού: Χονγκ Κονγκ, Κορέα, Μαλαισία, Ταϊλάνδη και Φιλιππίνες. σύμφωνα με κεντρική τεχνολογία, Τα προϊόντα Fitbit ανακαλούνται επίσης στη Νότια Αφρική.
Και δεν σταματά εκεί. Όπως το εντόπισα 9to5Google, μια ξεχωριστή σελίδα υποστήριξης από την Google σημειώνει ότι τα προϊόντα Fitbit δεν πωλούνται πλέον στο Μεξικό ή σε άλλες αγορές στη Λατινική Αμερική. Αυτό περιλαμβάνει την Αργεντινή, τη Χιλή, την Κολομβία, την Κόστα Ρίκα, τον Ισημερινό, τη Γουατεμάλα, το Μεξικό, τον Παναμά, την Παραγουάη, το Περού, το Πουέρτο Ρίκο και τη Βενεζουέλα. Τα Fitbit πωλούνταν στο παρελθόν σε όλες αυτές τις χώρες, αλλά έκτοτε εξαφανίστηκαν.
Η Google δεν παρείχε έναν καθησυχαστικό λόγο για αυτήν την ευρεία κατάργηση των προϊόντων Fitbit. Αντίθετα, είπε στο Tech Central ότι αυτό έγινε για να “ευθυγραμμιστεί το χαρτοφυλάκιο των συσκευών μας ώστε να χαρτογραφηθεί πιο κοντά στη διαθεσιμότητα των τοπικών Pixel”. Η Google λέει ότι θα συνεχίσει να παρέχει εκδόσεις λογισμικού, ενημερώσεις ασφαλείας, εκπλήρωση της εγγύησης και εξυπηρέτηση πελατών για υπάρχοντα προϊόντα Fitbit σε αυτές τις περιοχές.
Επιπλέον, η Google έκανε μια άλλη δήλωση προς Σώμα ρομπότ Στις 9 Νοεμβρίου λέγοντας:
“Έχουμε κοινοποιήσει ότι θα σταματήσουμε να πουλάμε προϊόντα Fitbit σε επιλεγμένες χώρες, προκειμένου να ευθυγραμμίσουμε τη σειρά συσκευών μας ώστε να αντιστοιχίζονται πιο κοντά στην τοπική διαθεσιμότητα Pixel. Παραμένουμε αφοσιωμένοι στους πελάτες μας και δεν έχουμε κάνει καμία αλλαγή που να επηρεάζει τις υπάρχουσες συσκευές Fitbit που ήδη κατέχουν. Οι υπάρχοντες πελάτες Fitbit θα συνεχίσουν να έχουν πρόσβαση στην ίδια υποστήριξη πελατών, οι εγγυήσεις θα συνεχίσουν να τηρούνται και τα προϊόντα θα συνεχίσουν να λαμβάνουν ενημερώσεις λογισμικού και ασφάλειας.
Το 2023 ήταν μια ήσυχη χρονιά για τη Fitbit
Εν τω μεταξύ, καθώς το 2023 πλησιάζει στο τέλος του, μόνο ένα νέο φορετό Fitbit κυκλοφόρησε φέτος – το Fitbit Charge 6. Είναι ενδιαφέρον ότι είναι σχεδόν πανομοιότυπο με το Charge 5.
Για να κάνουμε μια σύγκριση, το 2022 η Google κυκλοφόρησε τρία νέα προϊόντα Fitbit: τα Inspire 3, Versa 4 και Sense 2. Ένα χρόνο πριν από αυτό, κυκλοφόρησε τα Fitbit Luxe και Charge 5.
Κοιτάζοντας πέρα από τις δηλώσεις της Google, τι άλλο κρύβεται πίσω από αυτή τη μετατόπιση στη στρατηγική της Fitbit; Αν και οι αδύναμες πωλήσεις θα μπορούσαν να είναι ο πιο εύλογος λόγος, το γεγονός ότι η Google κυκλοφόρησε μόνο ένα νέο προϊόν Fitbit φέτος υποδηλώνει ότι κάτι άλλο μπορεί να παίζει. Είναι πιθανό τα μακροπρόθεσμα σχέδια προϊόντων γυμναστικής της Google να μην περιλαμβάνουν το όνομα Fitbit ή η εταιρεία μπορεί να έχει αποφασίσει να επικεντρωθεί μόνο σε ορισμένες περιοχές σε όλο τον κόσμο.
Από τη θετική πλευρά, η απουσία νέων προϊόντων από την Google φέτος μπορεί επίσης να υποδηλώνει ότι η εταιρεία ετοιμάζεται να λανσάρει αρκετές νέες προσφορές τα επόμενα χρόνια, ίσως από το 2024 και μετά.
Ευτυχώς για τους καταναλωτές, υπάρχουν πολλά υπέροχα φορητά προϊόντα γυμναστικής, συμπεριλαμβανομένων ιχνηλατών φυσικής κατάστασης και smartwatches από διάφορες εταιρείες, στην αγορά. Ο χρόνος θα δείξει εάν το όνομα Fitbit θα παραμείνει ή όχι.
Συστάσεις των συντακτών
“Τηλεοπτικός γκουρού. Υποστηρικτής της ζόμπι. Οπαδός του διαδικτύου. Πιστοποιημένος μπύρας. Υπερήφανος αναγνώστης. Φανταστικός αλκοόλ. Βραβευμένος επιχειρηματίας.”