Οι νύφες «αγχωμένες και απογοητευμένες» μετά το κλείσιμο του χώρου γάμου της TUI στο ελληνικό νησί της Κω

Οι νύφες σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο έχουν μείνει αποκαρδιωμένες μετά το ξαφνικό κλείσιμο ενός χώρου γάμου που είχε κλείσει η TUI.

Περισσότερες από 40 νύφες πρόκειται να παντρευτούν στον ονειρεμένο χώρο του γάμου τους, το Holiday Village Atlantica στο ελληνικό νησί της Κω, μεταξύ Μαΐου και Οκτωβρίου του επόμενου έτους.

Αλλά όταν προσπαθούσαν να κλείσουν δωμάτια για φίλους και οικογένεια, οι νύφες βρήκαν ότι ο ιστότοπος του ξενοδοχείου και οι σελίδες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εξαφανίστηκαν ξαφνικά.

Σε ορισμένες νύφες ενημερώθηκε ότι οι κρατήσεις τους έχουν πλέον «κρατηθεί», ενώ σε άλλες έχουν ενημερωθεί ότι το ξενοδοχείο έχει τεθεί υπό νέα ιδιοκτησία και κάνουν απευθείας κράτηση.

Περισσότερες από 40 νύφες πρόκειται να παντρευτούν μεταξύ Μαΐου και Οκτωβρίου του επόμενου έτους στον ονειρεμένο χώρο του γάμου τους, το Holiday Village Atlantica στο ελληνικό νησί της Κω (φωτογραφία).

Δύο νύφες από την Ουαλία είπαν ότι «δεν είχαν λάβει καμία σαφήνεια» από την TUI, με αποτέλεσμα να είναι «αγχωμένες και απογοητευμένες».

Η Danielle Connor, μια 27χρονη υπεύθυνη νηπιαγωγείου από το Caerphilly, πρόκειται να παντρευτεί τον σύντροφό της Rydian τον Μάιο του επόμενου έτους, με 50 έως 60 καλεσμένους να αναμένονται την ιδιαίτερη μέρα τους.

Έχοντας ήδη ξοδέψει 5.000 λίρες για τον γάμο του, το ζευγάρι αποφάσισε να παντρευτεί στην Κω για την ενδέκατη επέτειό του.

Είπε: «Γνωρίζαμε εδώ και καιρό ότι θέλαμε ο γάμος μας να γίνει στο εξωτερικό.

Κλείσαμε τον γάμο μας με την TUI τον Νοέμβριο του περασμένου έτους και ήταν πραγματικά συναρπαστικό. Θα είχαμε μια εικονική συνάντηση με την ομάδα σχεδιασμού γάμου τον Νοέμβριο του τρέχοντος έτους.

Αλλά δεν έχουμε καμία αλληλογραφία από αυτούς. Εκείνη τη στιγμή, ξέραμε ότι κάτι δεν πήγαινε καλά. Παρατηρήσαμε στο Google ότι το ξενοδοχείο είπε ότι ήταν οριστικά κλειστό.’

Ο διευθυντής του βρεφονηπιακού σταθμού Daniel Connor (στη φωτογραφία), 27 ετών, από το Caerphilly, πρόκειται να παντρευτεί τη σύντροφό του Rydian τον Μάιο του επόμενου έτους, με 50 έως 60 καλεσμένους να αναμένεται να παρευρεθούν στην ειδική τους μέρα.

READ  Η αυθεντική ελληνική και τουρκική κουζίνα βρίσκει σπίτι στην Πλάκα στο Gurugram

Αφού επικοινώνησε με το κατάστημα TUI, η Miss Connor ενημερώθηκε ότι το ξενοδοχείο ήταν κλειστό λόγω χειμώνα, αλλά δεν μπορούσε ακόμα να συνδεθεί και να κλείσει δωμάτια για κανέναν από τους καλεσμένους της.

Η μητέρα δύο παιδιών της Welshpool, Emily Dauphinet, είχε κάνει κράτηση στο παραθεριστικό χωριό Atlantica Kos Hotel για να παντρευτεί τον επί οκτώ χρόνια σύντροφό της, Oli, στα τέλη Οκτωβρίου.

Είπε: «Όταν πήγαμε με την TUI συνειδητοποιήσαμε ότι όλα ήταν σε ένα πακέτο και δεν χρειαζόταν να κάνουμε κάτι ξεχωριστά, θέλαμε κάτι που θα μπορούσε να το κάνει αυτό.

«Ξεκινήσαμε να προγραμματίζουμε τον γάμο τον Ιούλιο του τρέχοντος έτους και μέσα σε ένα μήνα, είχαμε πάει δύο φορές στο τοπικό μας κατάστημα TUI και στη συνέχεια μέχρι τα τέλη Αυγούστου είχε γίνει κράτηση.

«Μόλις κλείσαμε το πακέτο, ήμασταν ενθουσιασμένοι. Θα έρθει όλη η οικογένειά μας – έχουμε ηλικιωμένους συγγενείς που πληρώνουν όλοι. Λόγω της ηλικίας τους και των προβλημάτων υγείας τους έπρεπε να λάβουν ακριβή ασφάλιση. Να έρθουν στον γάμο μας, αλλιώς δεν θα ταξίδευαν στο εξωτερικό ».

Αλλά τον Νοέμβριο του τρέχοντος έτους, όταν η Miss Dauphinet πήγε να κάνει κράτηση για μια φίλη της για να μείνει στο ξενοδοχείο για τον γάμο της, είπε ότι ο ιστότοπος δεν υπήρχε πουθενά στο διαδίκτυο.

Η Danielle και ο σύντροφός της Rhydian (στη φωτογραφία), που είχαν ήδη ξοδέψει 5.000 λίρες για τον γάμο τους, αποφάσισαν να παντρευτούν στην Κω στην ενδέκατη επέτειό τους μαζί.

«Στη συνέχεια βρήκαμε τον ιδιοκτήτη του ξενοδοχείου στο Facebook και ρωτήσαμε αν μπορούσαν να μας βοηθήσουν», εξήγησε.

Βασικά είπαν ότι τα συμβόλαια με την TUI έχουν τελειώσει και όλες οι κρατήσεις είναι άκυρες.

«Τηλεφωνήσαμε στο κατάστημα από το οποίο το κλείσαμε και είπαν ότι ήταν λάθος, μιλούσαν μόνο για συμβόλαια. Έτσι, έστειλα email στον διοργανωτή του γάμου και μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μας στα τέλη Νοεμβρίου, αλλά δεν έχουμε νέα από αυτούς.

«Έπρεπε να τους καλέσουμε πίσω και είπαν ότι θα ήταν στα τέλη Δεκεμβρίου – υποτίθεται ότι ήταν η 15η, αλλά ούτε αυτό συνέβη. Το έσπρωξαν μέχρι τις 20 Δεκεμβρίου, αλλά σε άλλες νύφες λένε τώρα ότι είναι 5 Ιανουαρίου.

Οι δύο γυναίκες βρέθηκαν στο διαδίκτυο, μαζί με περισσότερες από 40 άλλες νύφες που τις βρήκαν σε παρόμοιες καταστάσεις.

Οι Ουαλές νύφες είπαν ότι η TUI της είπε διαφορετικά πράγματα καθώς προσπαθούσαν να διευκρινίσουν τις κρατήσεις τους, πού θα ήταν ο χώρος και αν θα ήταν την ίδια ημερομηνία που είχαν αρχικά προγραμματίσει.

Η δεσποινίς Dubinette είπε ότι το άγχος που προκλήθηκε από τη σύγχυση είχε «περάσει το επίπεδο ανησυχίας» και «ήθελε τα χρήματά της πίσω».

Οι νύφες είπαν ότι δεν έλαβαν «καμία ενημέρωση, ραντεβού ή διευκρίνιση» από την ταξιδιωτική εταιρεία.

Ως αποτέλεσμα, η Μις Κόνορ είπε ότι έμεινε «απογοητευμένη» και «στο σκοτάδι» σχετικά με τον μελλοντικό της γάμο.

Είπε: «Ανησυχούμε τώρα για το πού πάνε τα χρήματά μας, προφανώς τα Χριστούγεννα και την κρίση του κόστους ζωής, που είναι μεγάλη ανησυχία.

«Έχουμε 50 με 60 επισκέπτες που έχουν ήδη κάνει κράτηση και άλλους επισκέπτες που θέλουν να κάνουν κράτηση. Έχουν πληρώσει και ένα τεράστιο ποσό από τα δικά τους και με ρωτούν τι συμβαίνει;

«Είναι πολύ αγχωτικό. Αυτήν τη στιγμή κάνω τα μάστερ μου και προσπαθώ να διευθύνω ένα νηπιαγωγείο και το μόνο που μπορώ να σκεφτώ είναι τι συμβαίνει με τον γάμο μου; Τέσσερις μήνες έμειναν και έπρεπε να παρατείνω τη δουλειά μου γιατί ήταν όλα τρελά.

«Χρειάζομαι κάποιες πληροφορίες, θέλω να μάθω πού παντρεύομαι. Νιώθω τα πάντα στο σκοτάδι και είναι απογοητευτικό.

Η ταραγμένη νύφη είπε ότι σκεφτόταν να ακυρώσει τον γάμο. Και πρόσθεσε: «Αρχικά κλείσαμε τον γάμο στο εξωτερικό, πιστεύαμε ότι θα ήταν εύκολος και χωρίς άγχος, αλλά ήταν τα πάντα.

Η TUI είπε ότι γνωρίζει τις εικασίες σχετικά με γάμους που θα πραγματοποιηθούν το καλοκαίρι του 2023 και δίνει προτεραιότητα στις κρατήσεις γάμου της. Οι γάμοι που έχουν κλείσει στον προηγούμενο χώρο της TUI θα πραγματοποιηθούν αλλού

Η δεσποινίς Ταπινέτ αναζητά επίσης απαντήσεις. Είπε: «Σε αυτό το σημείο, είμαι πέρα ​​από τη φροντίδα. Μέρος μου δεν θέλει πια να παντρευτεί και θέλω να μάθω τι συμβαίνει και να πάρω τα χρήματά μου πίσω. Επιβράδυνε τα πράγματα. Ένα άλλο μέρος του εαυτού μου πιστεύει ότι περίμενα οκτώ χρόνια για αυτό και τώρα πρέπει να το κάνω. Αυτή είναι μια θλιβερή κατάσταση πραγμάτων.

«Θέλω κάποιες απαντήσεις και σαφήνεια. Αν χρειαστεί να αλλάξουν ξενοδοχείο, δεν πειράζει – θα το φτιάξουμε. Αλλά το μόνο θέμα είναι οι ημερομηνίες – έχουμε πολλούς καλεσμένους ως δάσκαλοι, οπότε τους εργαζόμαστε. Είμαστε ανοιχτοί σε οτιδήποτε μέχρι εκείνη την ημερομηνία. Θέλουμε να μάθουμε γιατί αυτό συμβαίνει για πάνω από ένα μήνα και δεν ξέρουμε τι συμβαίνει ».

Η TUI είπε ότι γνωρίζει τις εικασίες σχετικά με γάμους που θα πραγματοποιηθούν το καλοκαίρι του 2023 και δίνει προτεραιότητα στις κρατήσεις γάμου της.

Οι γάμοι που έχουν κλείσει στον προηγούμενο χώρο της TUI θα πραγματοποιηθούν αλλού.

Μετά την τελευταία ανακοίνωση της TUI για τις εν λόγω αλλαγές, η Miss Connor είπε ότι σκέφτεται να ακυρώσει τον γάμο της λόγω φόβου ότι ένας νέος χώρος θα κοστίσει επιπλέον σε αυτήν και τους καλεσμένους της.

Εκπρόσωπος της TUI δήλωσε: «Γνωρίζουμε τις εικασίες πελατών ότι το παραθεριστικό χωριό Ατλάντικα θα φιλοξενήσει γάμους το καλοκαίρι του 2023.

«Είναι αλήθεια ότι το ξενοδοχείο δεν είναι προς πώληση αυτή τη στιγμή, ωστόσο μπορούμε τώρα να επιβεβαιώσουμε ότι πρόκειται να ξεκινήσουμε ένα νέο παραθεριστικό χωριό στην Κω. Γνωρίζουμε πόσο σημαντικοί είναι οι γάμοι για τους πελάτες μας και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι όλοι όσοι έχουν κάνει κράτηση γάμου με την TUI στο Atlantica’s Holiday Village θα κάνουν διακοπές και γάμο στο νέο μας παραθεριστικό χωριό τις ημερομηνίες που έχουν κλείσει.

«Οι ομάδες μας μπορούν να διαβεβαιώσουν τους πελάτες ότι θα έχουν μια καταπληκτική εμπειρία παραθεριστικού χωριού, με όλες τις εξαιρετικές ανέσεις και ψυχαγωγία που φημιζόμαστε για το χωριό διακοπών που προσφέρουμε.

«Οι ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μας θα είναι σε άμεση επαφή με τους κρατητές για να συζητήσουν όλες τις επιλογές, δίνοντας προτεραιότητα στις κρατήσεις γάμου μας και επικοινωνώντας μαζί τους εντός των επόμενων επτά ημερών.

“Ενώ επεξεργαζόμαστε τις λεπτομέρειες και τη νομιμότητα με τον συνεργάτη μας Atlantica, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην κοινοποίηση αυτής της αλλαγής στους πελάτες μας.”